楽天モバイル インターネット接続できない

楽天モバイルで機種変更のためアップルストアでiPhoneを購入しました。

構成プロファイルはインストールできましたが、モバイル通信に楽天モバイルが表示されません。

どのように設定すればよいか教えていただけませんか。

投稿日 2020/06/15 04:02

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2020/06/15 06:14 よろずや呑 への返信

情報不足失礼いたしました。

UN-limitではなくdocomo回線を利用したものです。

最近iPhone SE(2nd)をアップルストアで購入しました。楽天モバイルのサイトや他インターネットで調べて構成プロファイルをダウンロードはできたのですが、その後がサイトに載っている通りにならず急ぎで使いたかったのでこちらに質問させていただきました。

因みに、長年androidを使用しており初めてiPhoneを持ったので不慣れもあります。


設定→モバイル通信→通信オプションの音声通話とデータはVoLTEオン

ここからです。

通信事業者サービス、ネットワーク選択のところがドコモになっていて、楽天表示されません。

SIMフリーで購入したはずですが。。。

できれば明日使用したいので分かれば大変助かります。

2020/06/15 06:32 xy への返信

何と!思い込みですね。改めて見たら構成プロファイルのダウンロードで繋がった?みたいです。

今日一日仕事先でインターネットが繋がらず困っていたので焦っていました。

解決しました。お騒がせしてすみませんでした。


ありがとうございました。

2020/06/15 05:21 yukif110 への返信

「楽天モバイル」とひと口に言っても、利用契約形態は様々であり、その設定方法も異なります。


ちなみに私の場合、楽天モバイルのUN-limitをiPhone SE(2nd)のeSIMにて利用しておりますが、初期設定においては、以下リンク先の案内にあるようにプロファイルのインストールと言った操作手順はありません。

Rakuten Mobile>お客様サポート>各種製品の初期設定>初期設定方法(iPhone・iPad)

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