Simロック解除のはずがSimロックされてしまいました

はじめまして。

auで購入したIphone6splusをauのwebでSimロック解除しました。その後iijmioにキャリアを変更し問題なく使えておりましたが、UQモバイルにキャリアを変更して使用しようとしたところ、「現在このiPhoneに取付けられているsimカードは、現在アクティベーションサーバーによって割り当てられているアクティベーションポリシーでは対応していない通信事業者のsimカードです。これはiPhoneのハードウェアの問題ではありません。サポートされている通信事業者のsimカードを挿入するが、通信事業者にこのiPhoneのロックを解除するよう依頼してください。詳しくはAppleにお問い合わせ下さい。」となりアクティベーションができない状態です。

昨日au に問い合わせたところsimロックは解除されていると言われ、またiijmioに問い合わせたところ、iijmioを使用することでsimロックは掛かりませんと言われました。

何故simロックが掛かってしまったのかわかりません。どなたか同じような症状で解決された方はいらっしゃいますか?

気になることは、最近まで半年ほどsimを抜いた状態で放置していたこととsimカード無しで初期化したことくらいでしょうか。

何卒アドバイスのほど、よろしくお願い致します。

iPhone 6s Plus

投稿日 2020/06/16 05:29

返信
返信: 6

2020/06/16 16:28 D300 への返信

おはようございます。ご丁寧なアドバイスありがとうございます。

Appleに問い合わせたところ、auでSimロックが解除されていなかったのではないか、auと連絡取って必要であればSimロック解除の情報は提供しますとのことでした。

ただauに問い合わせたところ、昔の対応履歴から、Simロックは解除されており、iijmioもSimロック解除のIphone6sでないと使えない旨がホームページに書いておりました。

Simロックは解除されていると思うのですが...。

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