教えて下さい。クイックスタート データ移行
iPhoneSE2の端末を買い、クイックスタートでデータ移行をしようとしました。順調に進んだのですが、2ファクタ認証のパスコードを、入れた後にソフトウェアアップデータの画面が出て「バックアップは、復元できません」のメッセージがでてしまいます。何度もリセットしたのですが、同じ結果です。妻のはデータ移行できました。原因や対処法教えて下さい。
iPhone SE, iOS 13
iPhoneSE2の端末を買い、クイックスタートでデータ移行をしようとしました。順調に進んだのですが、2ファクタ認証のパスコードを、入れた後にソフトウェアアップデータの画面が出て「バックアップは、復元できません」のメッセージがでてしまいます。何度もリセットしたのですが、同じ結果です。妻のはデータ移行できました。原因や対処法教えて下さい。
iPhone SE, iOS 13
こんばんは。
せっかくの新しいiPhone、はやくデータ移行を完了したいですよね。
- - - - - - - - - -
いちばん多い原因は、「新しいiPhoneの方が古いiPhoneよりOSバージョンが古い」ことです。
この場合の解決策:
1)新しいiPhoneのOSを最新にアップデートする
2)新しいiPhoneを初期化
3)再度クイックスタート>iCloudバックアップから復元
- - - - - - - - - -
新しいiPhoneは「APPとデータ」の画面まで戻れますか?
戻れるなら「APPとデータ を転送しない」を選び、いちど初期設定を終わらせてください。(戻れない場合は再起動してみてください
そのあと設定>一般>ソフトウェアアップデートから最新バージョンにアップデートの流れです。
- - - - - - - - - -
その他の原因は「古いiPhoneのiCloudバックアップが何かの原因で壊れている」場合です。
この場合は再度古いiPhoneで「バックアップやりなおし」が有力な解決法です。
- - - - - - - - - -
関連HP:
iPhone、iPad、iPod touch を初期設定する
https://support.apple.com/ja-jp/HT202033
iPhone を再起動する
こんばんは。
せっかくの新しいiPhone、はやくデータ移行を完了したいですよね。
- - - - - - - - - -
いちばん多い原因は、「新しいiPhoneの方が古いiPhoneよりOSバージョンが古い」ことです。
この場合の解決策:
1)新しいiPhoneのOSを最新にアップデートする
2)新しいiPhoneを初期化
3)再度クイックスタート>iCloudバックアップから復元
- - - - - - - - - -
新しいiPhoneは「APPとデータ」の画面まで戻れますか?
戻れるなら「APPとデータ を転送しない」を選び、いちど初期設定を終わらせてください。(戻れない場合は再起動してみてください
そのあと設定>一般>ソフトウェアアップデートから最新バージョンにアップデートの流れです。
- - - - - - - - - -
その他の原因は「古いiPhoneのiCloudバックアップが何かの原因で壊れている」場合です。
この場合は再度古いiPhoneで「バックアップやりなおし」が有力な解決法です。
- - - - - - - - - -
関連HP:
iPhone、iPad、iPod touch を初期設定する
https://support.apple.com/ja-jp/HT202033
iPhone を再起動する
なるほど、また同じところでフリーズするイメージでしょうか・・
SE2を強制再起動して、PC接続にて「リカバリ初期化」された方が良いかもしれません。
強制再起動のあと、うまくいけばそのまま再度設定できる可能性もあります。
- - - - - - - - - -
追記:
このような症状の場合、「どのタイミングで症状が出るか」が重要になります。
・こんにちは画面
・言語を設定
・国と地域を選択
・クイックスタート(古いiPhoneで続けるタップ→もやもや模様をカメラでスキャンの流れ
・「APPとデータ」(ここが分岐点メニューになっています→バックアップから復元するのかしないのかなど)
おそらく「APPとデータ」でiCloudバックアップから復元で進み→Apple IDでサインインの後かなと思っています。
ここのサインインを回避したいので「データを転送しない」でやり過ごす作戦です。
- - - - - - - - - -
関連HP:
iPhoneを強制的に再起動する
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
iPhone、iPad、iPod を工場出荷時の状態に戻す (初期化する)
ありがとうございます!
今、試してみましたができませんでした。
また同じ画面です。
教えて下さい。クイックスタート データ移行