Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ

*  iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。

YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

Apple Music個人サブスクリプション知らぬ間に登録され課金請求されて困っている

楽天カード会社よりのカード利用通知で分かりました APPLE COM BILLからAppleMusic個人月額980円の登録を2020年5月23日に勝手にされています 覚えがないけれども購入履歴を調べたら記載されているので 詐欺にあったと思い 急いでパスワードの変更をして解約をしました 6月23日まで使用出来ると表示されてますが 使う気はありません カード引き落としは6月27日なので まだ引き落とされてはいません お調べ頂きますようによろしくお願いします

Windows, Windows 6

投稿日 2020/06/19 10:22

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2020/06/19 11:16

ここはApple製品のユーザ同士が情報交換する場であり、サポートではありません。

https://support.apple.com/ja-jp/contact

から直接コンタクトしましょう。状況によっては返金してもらえることもあります。


# 詐欺ではなく、内容を精査せず、無意識に登録ボタンを押しただけじゃないかと思うのですが...最初3ヶ月は無料期間で、そのまま放置すれば有料サービスにシフトします。ほとんどのサブスクサービスは同じシステムです。


返信: 5
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2020/06/19 11:16 keiko149 への返信

ここはApple製品のユーザ同士が情報交換する場であり、サポートではありません。

https://support.apple.com/ja-jp/contact

から直接コンタクトしましょう。状況によっては返金してもらえることもあります。


# 詐欺ではなく、内容を精査せず、無意識に登録ボタンを押しただけじゃないかと思うのですが...最初3ヶ月は無料期間で、そのまま放置すれば有料サービスにシフトします。ほとんどのサブスクサービスは同じシステムです。


2020/06/19 11:31 keiko149 への返信

詐欺にあったと思い


詐欺ではなくて、アカウントの乗っ取り等ですよね。(詐欺は貴方が騙されて何かをすること、誰かが勝手に注文などしたとかならアカウントの乗っ取りですよね。)


で、


お調べ頂きますようによろしくお願いします


みなさがお書きですが、ここはユーザ同士の情報交換・共有のための公開掲示板であって、Appleのサポートではありません。Appleのサポートに連絡しないと…。



Apple Music個人サブスクリプション知らぬ間に登録され課金請求されて困っている

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。