iPhone写真の同期 スキャンが止まったままの問題
iPhoneとiMac間で写真の同期をしました(約9千枚)。iPhoneの表示は「3851枚の写真をスキャン済み 残りの5168の写真のスキャンを完了するには、iPhoneをロックして電源に接続してください。」のメッセージ。指示通りしてから1週間経っても一向にスキャンしません。1枚もスキャンせず5168枚残ったままです。どのようにすれば、スキャンを完了させることができますか?
使用環境:iMac Retina 5K/ 27inch Mid2015 iPhone11 256GB
メモリ: 24GB です。
よろしくADVお願いいたします。
iPhone 11, iOS 13