アイフォンの画面が真っ暗の状態で操作ができないしかし、音はボタンの動作はある

Question

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アイフォンの画面が暗い状態でスワイプはできない

そんな状態で、pc（mac）を使ってバックアップできません

何か対処法はありますか？

もしくはアイフォンも動かせないとバックアップは厳しいでしょうか？

iPhone 8, iOS 13

投稿日 2020/06/22 20:32

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s195さん、こんにちは

強制的に再起動を試しても画面が表示されないのであれば、難しいかと思います。

《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

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PCに繋いだ時に、パスコードを解除するつもりでタッチすると何か反応はありますか。

ディスプレイのタッチ機能が使えないと、PCに繋いだ時にパスコードを解除できないので厳しいですね。ディスプレイのバックライトだけの故障なら操作できるのですが、真っ暗となると厳しいかもしれません。

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