モニターに出力すると定期的にチラチラする

Question

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モニターに出力すると定期的にチラチラする

MacBook Proを初期セットアップ直後に、TypeCからHDMI変換アダプタで東芝REGZAに拡張ディスプレイといて出力すると、定期的にチラチラします。8秒くらいで一瞬チラッとなった後、さらに3秒後に一瞬緑色にチラッとなります。これをずっと繰り返します。SMCリセット、NVRAMリセットでも改善せず、ただ、セーフモード起動をすると、モニターのチラつきは一切起きないです。初期セットアップ直後なので、まだ何もインストールはしていません。アップデートも最新にしています。ハードウェア診断でも問題なしとなります。

REGZAには他のMacBook Airから、同じHDMIケーブルを使って問題なく出力されます。唯一の違いは、MacBook ProはTypeC to HDMI変換アダプタ、MacBook Airは、MiniDisplayポート to HDMI変換アダプタと、変換アダプタは違います。この状況では、一体何が原因なのかが不明で、これ以上何もやりようもないと感じていますが、どなたかこれを解決できる方法を知っていたら教えてください。一応、一度ディスク消去して、OS再インストールからもやり直していますが、それでも改善はしないです。

【スペック情報】

MacBook Pro

OS Catalina 10.15.5

Intel Corei9 8コア 2.3GHz

モニター 16inch

メモリ 32GB

グラフィック Radeon Pro 5500M 8GB

投稿日 2020/06/23 07:42

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hiro-kaze 作成者

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2020/07/06 06:40 粕谷　明への返信

本件、相性問題としてもはや絶望的な状況でしたが、

ダメもとでメーカーに返品交換の依頼をしたところ、なんと周知の不具合であることが判明し、ファームウェアのアップデートで改善されるとのこと。

早速、その手順を試したらところ、見事に改善しました！！

画面のチラつきがなくなり完全復活です。以下に対応方法について記載があります。

https://hypershop.zendesk.com/hc/en-us/articles/360038378911-Screen-flickering-with-Slim-Please-check-this-out

ちょっとわかりにくいですが、WindowsのPCがあれば簡単にできます。

WindowsのPCにこのアダプタを接続して、HDMIケーブルを挿してモニターに映します。

この状態で、上記リンク先から以下のファイルをダウンロードします。

・VmmUpdater.exe.

・VMM3332_Gopod_3_13_107_V13_2lane_SST_20191215

１、ダウンローした「VnmmUpdater.exe」を実行します。

２、ファイル選択するところで、「VMM3332_Gopod_3_13_107_V13_2lane_SST_20191215」を選択してファームウェアの更新を開始します。

３、完了したら、PCを再起動します。

その後、アダプタを取り外して、Mac端末に接続して、HDMIケーブルで接続すれば、モニターのチラつきが解消されています。

この手のアダプタにファームウェアアップデートという対応方法があるとは、初めて知りました。

というわけで、同じ症状で困っている方はお試しください。

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粕谷　明

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2020/06/23 16:09 hiro-kaze への返信

唯一の違いは、MacBook ProはTypeC to HDMI変換アダプタ、

このアダプタのメーカーと型番は？

MacBook ProのThunderolt 3から出力されるのは、DisplayPort Aiternative ModeのDisplayPort信号ですが、これを変換アダプタ内の信号処理用SoC(System on a Chip)でHDMI信号に変換しています。

そのため、このアダプタとの相性を疑ってみては？

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hiro-kaze 作成者

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2020/06/23 20:43 粕谷　明への返信

アダプタはこちらです。

Type-c HyperDrive 8in1 SLIM USB-C Hub

https://item.rakuten.co.jp/winglide/hp15581/?s-id=ph_pc_itemname

その後、MacBook Proの13inchの端末でテストすることが出来ましたが、こちらは同じ2019年モデルでも、

問題なく正常にモニターに映りました。なので、アダプタ自体の故障などはないようです。

ただ、グラフィックカードが、Intel Iris Plus Graphics 645 1536MBなので、ここは全く違うものになります。

この辺りが、このアダプタとの相性の違いになってるんですかね〜

相性問題となると、もうこのアダプタ自体は、この機種では使えないですよね。。。

HDMI以外は、安定感があって使いやすそうなので、非常に残念ですね。。。

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