返金が条件を満たさないと書かれてできない
アプリ内の課金を弟が勝手にしてしまい返金しようと手続きをしたんですが条件を満たさないためと書かれて返金ができませんでした
iPhone 11, iOS 13
失礼致します。
下記リンクの手順で、返金手続きを行なわれたのですよね？
Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート
その場合、本日９時以降に Apple サポートに連絡して返金依頼 を行なって見て下さい。
（その際、「満たしていない条件」と言うのが何なのかを確認）
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）
※ COVID-19（新型コロナウイルス感染症）の影響で、Apple サポートの受付時間が変更されている様ですので、Apple サポートに連絡して返金を依頼する場合は 18:00 前に行なって下さい。