Safariでoutlook.live.comのページが開けません

Mac OS 10.15.5、 Safari 13.1.1 です。

Safariで、2020年6月30日から、outlook.live.com のページが「セキュリティ保護された接続を確立できません」とのメッセージが表示され、開けません。

outlookだけでなく、Microsoft.com関連のサイトが、「証明書が有効ではない」とのメッセージが表示されて閲覧できません。

yahooやTwitterなど、他のサイトは閲覧可能です。

ブラウザの問題かと思い、chromeをインストールしてoutlookのログイン画面やMicrosoft関連のサイトを開こうとしましたが、同様のメッセージが表示され、開けませんでした。

Microsoft側の問題(トラブル)なのでしょうか。

それとも、対処法はありますでしょうか。

Mac mini, macOS 10.15

投稿日 2020/07/01 06:03

返信
返信: 3

2020/07/02 20:28 ykz0663 への返信

ykz0663 さん、こんにちは。



Mac の Safari で Webサイトを開けない状態でお困りなのですね。

こちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。


まずはこちらの記事を参照してください。

MacのSafariでWebサイトを開けない場合


まだ、お試しになっていない手順などありましたらご覧ください。


上記手順をお試しいただいても現象が改善しない場合は、さらに詳しい情報を共有いただくと問題解決につながることがあります。

・Mac のモデル、OS のバージョン、macOS 10.15.5 にアップデートしても同様ですか。

・こちらを確認いただいても同様ですか。

 Macでキーチェーンアクセスを使用して証明書が有効であるかどうかを判別する

・Mac で別のユーザアカウントを使って問題を検証した場合、問題は再現しますか。

 Mac で別のユーザアカウントを使って問題を検証する方法

・再起動など、すでに行っているトラブルシューティングがありましたら、その手順をご記載ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

2020/07/03 04:31 ykz0663 への返信

回答ありがとうございます。

2020年7月3日20時現在、outlook.live.comもmicrosoft.com/ja-jpも開くようになっていました。

Microsoft関連サイトで情報を探していましたが、特に障害やメンテナンス情報もなかったのですが…

いろいろとトラブルシューティング情報をいただき、助かりました。ありがとうございました。

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