iPhoneでApple IDの項目がグレーアウトし選択できない
iCloudを使用したいので、設定をしようとiPhoneのApple IDをタップしたのですがiCloudの項目がグレーアウトしタップできませんでした。スクリーンタイムのコンテンツとプライバシーの制限でアカウントの変更を許可をし再起動しましたが変わりません。iOSも最新のものになっています。
対処法を教えていただきたいです。
iPhone XR, iOS 13
iCloudを使用したいので、設定をしようとiPhoneのApple IDをタップしたのですがiCloudの項目がグレーアウトしタップできませんでした。スクリーンタイムのコンテンツとプライバシーの制限でアカウントの変更を許可をし再起動しましたが変わりません。iOSも最新のものになっています。
対処法を教えていただきたいです。
iPhone XR, iOS 13
そうでしたか。使えないはずはないんですが、諦める必要はないと思いますよ。
Wifi環境で試していますか。モバイル通信だけなら、設定>モバイル通信>iCloud Driveをオンにするとどうでしょうか。
上記設定が既にオンであればAppleIDからサインアウトして、サインインし直し、とかですかね。
一度のサインアウト/サインインで改善できない場合は、サインアウトした状態でiPhoneの強制再起動をしてAppleIDにサインインを試してみてください。
そうでしたか。使えないはずはないんですが、諦める必要はないと思いますよ。
Wifi環境で試していますか。モバイル通信だけなら、設定>モバイル通信>iCloud Driveをオンにするとどうでしょうか。
上記設定が既にオンであればAppleIDからサインアウトして、サインインし直し、とかですかね。
一度のサインアウト/サインインで改善できない場合は、サインアウトした状態でiPhoneの強制再起動をしてAppleIDにサインインを試してみてください。
バックグラウンドで立ち上がっているAppを全て終了し、iPhoneを強制再起動するとどうでしょうか。
ご参考:
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
返信してくださり、ありがとうございます。
教えていただいた方法を行ってみましたが、グレーアウトで操作不可になる点は変わりませんでした。
iCloudを使うことは諦めることにしました。
折角教えていただいたのに申し訳ありません。
iPhoneでApple IDの項目がグレーアウトし選択できない