下取り再開のためのご協力が必要ですというメールが届きましたが、連絡先の電話番号がちがう

「お客様の下取りを再開するためにご協力が必要です」というメールがApple Trade Inの名前で届きましたが、メール文章内のカスタマーサービスの電話番号が「0120-933-993」になっており、(正式には0120-993-993)気づかずかけてしまいました。そうすると、別の業者にかかり、若い女性の声で内容が聞き取りにくく、つい続けて聞いてしまいました。途中、怖くなって切りましたが、何か罠に引っかかったのではないかと気になります。下取りに出しているという個人情報が漏れているのではないでしょうか。

Windows, Windows 10

投稿日 2020/07/06 05:38

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返信: 9

2020/07/06 05:58 satoko103 への返信

trade inはパートナー会社がやってますので、情報がそちらに行ってるという意味では漏れてます。しかし、それはtrade inを申し込む時点で、あなたの個人情報をパートナー会社に渡すことに同意してたはずです。でないとtrade inの手続きに進めませんので。

0120-933-990の件については、0120-993-993に連絡して確かめてみれば良いのでは?

でないと下取りそのものを利用できない可能性もありますよ。


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