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ペイディ下取りプランが突然ですがキャンセルされましたとメールが届きました

iPhone12 Pro Max下取り

業者引取りが今週末の予定でしたが

再度確認させていただきますどのメール? 各認証書類を送りましたが

何故か引取りはキャンセルされましたとのメールがきました?

私が機種変がまだしていないので

怪しく思わせたのでしょうか?

iPhone 12 Pro Max, iOS 17

投稿日 2023/10/23 12:37

返信
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投稿日 2023/10/23 14:52

とりあえずAppleに連絡してみて下さい。

電話番号はこのページの1番下に書いてあるフリーダイヤルです。

その際Wからはじまる注文番号があるとスムーズです。

返信: 2

2023/10/23 15:08 弘260 への返信

本人確認書類が不適切だったのでは?

3回までは送り直せますが、3回送って採用してもらえないとキャンセルになります。

最初送ってダメなら、同じものを何度送ってもダメです。最初ダメだった時点でAppleのサポートに聞くと、どうすれば良いのか教えてもらえる可能性はあったのですが。

保険証関係は厚労省が保険者番号、被保険者番号などの情報が漏れるのを極度に警戒してるようで、番号などが少しでも透けてるようなものは確実にダメになります。上から紙を当てたぐらいでは透けます。

ペイディ下取りプランが突然ですがキャンセルされましたとメールが届きました

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