つい先日、iPad air(整備済製品）とApple pencilを買ったのですが、ペンが使えません。
Bluetoothや電源のON/OFF、ペンの充電など一通りのことはしましたが、充電部分にペンを差し込んでも全く反応しません。
また、スマートフォンのほうではペンを認識でき、ipad側もスマートフォンを認識できていたため、Bluetoothの問題でもなさそうです。どの様にすれば解決できるでしょうか。
またペンを接続する前に何かやっておかなければならない設定などあるでしょうか。あるいはこれは初期不良であり修理に出すしかないのでしょうか。
はじめまして。
コメント失礼致します。
iPad air第三世代とApple Pencil第1世代は互換性もあり問題ないですものね。
しかもスマートフォンではApple Pencilを認識しているならBluetoothの問題でもない。。
確かに不思議な現象です。
私は先日iPad第7世代を購入し、Apple Pencilと連動させたのですが、充電部分に差し込んでからiPadが認識するまで、しばし時間を要しました。
差し込んですぐに認識、という感覚ではなく、ちょっと待った感がありました。
今一度、充電部分に差し込み、少し待っても認識しないか、念の為にご確認いただくのも、ささやかな可能性の1つかもしれません。
ApplePencilの世代、iPadAirの年式やOSのバージョンは？
そのApplePencilとiPadAirは互いに認識できる組み合わせですか？
ApplePencilは第1世代、iPadAirは第3世代でシステムバージョンは13.5.1です。どうでしょうか。
因みに、Bluetoothをオフにした状態で差し込むと、『接続されているアクセサリをペアリングするには、Bluetoothをオンにする必要があります。』という表記が出ますが、そこでオンにしても検知されません。
差し込んだまま長時間放置しても全く認識してもらえませんでした。
なので公式のサポートを頼ろうかと思います。
返信していただきありがとうございました。
ご返信ありがとうございます！
無事に問題が解消されますように☆
Apple pencilの初回接続ができない
