環境：MacBook Air, OSはCatalina(ver. 10.15.5)
マウス：ELECOM EX-G(M-XGL10DBSシリーズ)
レシーバーユニットをPCに挿して使うタイプのマウスを購入しましたが使えません。
システム環境設定>マウスを見ても、マウスが認識されていませんでした。
ELECOM公式のページでは、対応OSになっています。
MacBook Pro+M-XGL20DBSシリーズのコンビで使っている人（2019年）は見かけたのですが、同じような症状の人は見当たりませんでした。
おそらく、レシーバーユニットが認識されず、マウスのドライバ自動インストールができていないため使えないのではないかと考えましたが、同じ症状が出て対処された方、詳しい方がいらっしゃいましたら対処方法を教えてください。
試したこと
・Windowsでは使える
・USBメモリは認識するためポートの問題ではなさそう
MacBook Airの年式は？
https://support.apple.com/ja-jp/HT201862
マウスは、これだよね？
https://www.elecom.co.jp/products/M-XGL10DBSBK.html
最近のAirだと、USB Type-CからAに変換しなければ繋がらないはずですが、その場合、変換アダプタのメーカーと型番は？
あと、MacBook Airの、2つのUSBポートのどちらに挿しても、変化ありませんか？
あとは、SMCリセットを試してみる。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201295
システム情報を起動し、USBの項目を見ても、当該レシーバーは認識されていませんか？
自動インストールも何も、Macの場合には、基本的に汎用のマウスドライバで動くはずなので、動くはずなんですが…。
MacBook Airには、他にUSB機器が接続されていませんか？
ありがとうございます。
このMacについて＞システムレポート＞USBの項目ですが、レシーバーは認識されていません。
また、他のUSB機器には接続していない状態です。
MacBook Airの年式は2015のものです。そのため、USB Type-Aのポートです。
ポート両方に挿して試してみましたが、システム情報等に変化はありませんでした。
マウスはそれです。
教えていただいたSMCリセットも試してみましたが、変化はありませんでした。
だとすると、もう機器同士の相性としか言えない気が…。
そうなんですね…わかりました。
とても勉強になりました。
ありがとうございました。
エレコムマウスアシスタントはインストールされたんですよね。
エレコムマウスアシスタントは、マウスボタンをカスタマイズするためのツールであって、マウスの認識には関与しません。
https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/mouse/assistant/
マウスのレシーバーユニットが反応しない
