13インチMacBook Air Core i5 メモリ16GB ストレージ512GBを購入しました。
Boot Campを用いてWindows10 Home（パーティションでWindows側を400GB)インストールしました。
Zoomにて動画共有をするも、送信側・受信側ともカクカクして表示されます。MacOSでも同じような状況です。
一方、別の古いWindowsPCで同じインターネット回線下でテストしてもカクカク（コマ落ちというのでしょうか）表示されることはありません。
Macも初めてですし、コンピュータ全般に知識が乏しく定かではありませんが、「フレームレート」をコントロールするなどということなのでしょうか？
Zoomの設定や通信回線の速度ではなく、Macに特有な症状なのかと思い、質問させていただきました。
MacBook Air
トニーひろた さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
・MacBook Air のモデル 、OS のバージョン。また、macOS 10.15.6 にアップデートしても同様ですか。
・FaceTime でも同様ですか。
・Mac で App を終了後、再度行っても同様ですか。
・SMC リセット、NVRAM リセットを実施後も問題は再現しますか。
・Mac で App を削除後、再度行っても同様ですか。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。
質問させていただきました当人です。
ご説明ありがとうございます。ご指摘いただいた
SMC リセット、NVRAM リセットを実施後も問題は再現しますか。
のうち、
MVRAMをリセットする
を実行したところ、コマ落ちしたりカクカクする動きが解消されました！
元の動画の再生速度と比較するとあと一歩ではありますが、通信環境や
アプリの設定を見直したりしてみたいと思います。
少なくとも使用できる状態になり、解決いたしました。
ありがとうございました！！
MacBook Airを用いてZoomで動画を共有するとカクカク表示され、滑らかに表示されません。
