MacBook Airでスリープから復帰するとキーボードが反応しなくなり、勝手にBluetooth設定アシスタントが機能する

MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018) macOS Catalina10.15.6

スリープから復帰するとキーボードが反応しなくなり、勝手にBluetooth設定アシスタントが機能するようになりなした。

Bluetooth設定から「起動時にキーボード/マウスまたはトラックパッドが検出されない場合はBluetooth設定アシスタントを開く」の2項目をオフにしてありますがそれでも表示されます。

15分ほど放置してもキーボードは反応しないことがほとんどで、強制終了して再起動すると直ります。

Bluetoothをオフにしておけばこの問題は解決するのですが、イヤホンをBluetoothで繋げていてオフにし忘れることが多く、毎回再起動しています。

症状を直す方法があれば教えていただきたいです。

MacBook Air

投稿日 2020/07/25 21:43

返信
返信: 6

2020/07/30 08:42 severac への返信

他の方に聞いたsmcリセットを試したところ、症状が軽くなりました(Bluetooth設定アシスタントが勝手に機能するもののすぐ直る)。

しかし、依然として症状は出るのでBluetoothのデバックを試したところ、今のところ症状が出てません。

このまま数週間様子を見てみようと思います。


ありがとうございました!

2020/07/25 21:49 ぶろんこ への返信

smcリセットしたら治りませんか?

Mac の SMC をリセットする方法 - Apple サポート


macbook airなら内蔵のキーボード・マウスがついてますので、本来、そんな動作になるのはおかしいと思います。

smcリセットしても治らないようなら、ロジックボードの不具合の可能性があると思います。サービスプロバイダーに見せたほうが良いかもしれません。


2020/07/26 05:48 はに への返信

返信ありがとうございます。

smcリセットを試してみたので、同じ症状が出ないかしばらく待ってみます。

もしダメならgenius barに持っていこうと思っています。

Catalinaにアップデートする前は症状がなかったので、やはり新しいOSの問題でしょうか…

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