電話　相手から通話音声が悪いと言われる

アドバイス有難うございます、藁をもすがる思いで投稿させていただきました。Appleサポートには1年前から相談、カバーやフィルムを外しても音声は不安定で、キャリアでSIMも交換、この１年悪くなる頻度は上がる一方です。バックアップとって明日初期化しますが、ここまで時間費やさないと原因がわからないもしくはもうわからないままなのかはたまたただの機種交換でも割があわない悲しい状態です。不具合は改善されていませんがアドバイス頂けた優しさに感謝でございます。