ファミリー共有している子供のIDにiTunesカードで入金して、残高がある状態なのに、
ゲーム課金で支払いに選択できません。
また、新しいiTunesカードでゲームの課金画面から、コードで支払いを選んでみても
「支払いが完了していません」と出ます。
購入の承認をしたり、スクリーンタイムから機能制限を外したり、
ファミリー共有自体を外してみたりしたのですが
どうしてもApple IDの残高で支払いができません。
金額はオーバーしたりしていません。
（子供の年齢は17歳です。）
解決策がお分かりの方がいらっしゃいましたら、お願い致します。
iPhone 6s
子供さんのデバイスに有効なカードが認証されていない場合、同様の状態になる可能性があります。
子供さんのデバイスにMaster Cardなどを認証させる事で解決出来るかもしれません。
(Visaは非対応なのでご注意ください)
Tutti_creeper様
返信が遅くなり申し訳ありません。
お答えいただきありがとうございました。
その方法の場合、本人名義のクレジットカードということでしょうか？
未成年なのでクレジットカードは作れないと思うのですが、どうなんでしょうか。
調べてみますね。ありがとうございました。
とりあえず、サポートには電話したのですが、子供が学校に行っているため
夜にもう一度問い合わせすることになりました。
お手数おかけしました。
ありがとうございました。
App Store や iTunes Store で購入した代金の請求の仕組み - Apple サポート
すみません、勘違いしていたみたいです。
「Apple ID の残高への請求について」を見ると子供の残高から支払えるみたいですね。
gaitiro様
返信が遅くなり、申し訳ありません。
お答えいただきありがとうございました。
始めに教えていただいたファミリー共有を外してもダメでした。
このコミュニティの中でも、webでも、検索をかけてみたのですが
解決法はわからず、結局、今朝サポートに電話しました。
ですが、サポートの方も同じような答えで、果たして解決できるのか
とても不安な状態です。
子供が学校に行っているので、帰宅後、私と子供のiPhoneが揃った状態で
夜に問い合わせをもう一度することになりました。
これで解決すれば良いのですが。。
お手数おかけしました。
ありがとうございました。
ファミリー共有している子供のIDでの支払いについて
