AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

Appleアカウントの残高が使えない

ファミリー共有中の10才の子供へiTunesギフトカードをプレゼントし、アカウントに残高をチャージしました。

残高は反映されたのですが、それをアプリ内課金に利用することができません。

年齢制限でファミリー共有を外すこともできないようなのですが、どうすれば良いでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日 2022/05/14 22:01

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2022/05/14 22:35

ご返信いただきありがとうございます。

文章ですが、「このデバイスで続行するには、少なくとも1つのお支払い方法をご確認ください。どのお支払い方法も確認できない場合は、ファミリー管理者にお問い合わせください。」と書いてあります。

その下には「Appleアカウント 残高3,000円、クレジットカード銘柄の表示と会員番号」と2つの登録された支払い方法が記載されております。Appleアカウントの表示はクリックすることが出来ません。

どうぞよろしくお願いいたします。

返信: 3
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/05/14 22:35 やすどん への返信

ご返信いただきありがとうございます。

文章ですが、「このデバイスで続行するには、少なくとも1つのお支払い方法をご確認ください。どのお支払い方法も確認できない場合は、ファミリー管理者にお問い合わせください。」と書いてあります。

その下には「Appleアカウント 残高3,000円、クレジットカード銘柄の表示と会員番号」と2つの登録された支払い方法が記載されております。Appleアカウントの表示はクリックすることが出来ません。

どうぞよろしくお願いいたします。

Appleアカウントの残高が使えない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。