OS再インストールがエラーになってしまいます

　次の情報もあるといいように思います。

　・MacBook Proのモデル

　・エラーメッセージの正確な文言（またはスクリーンショット。個人情報は隠してください）

　・どのように再インストールしようとしたかと、その時の画面の反応等状況

　・再インストールしようとしているmacOSのバージョン

　・ターミナルでdiskutil listを実行した時の結果（個人情報は隠してください）

　【参考】

　　MacBook Pro のモデルを識別する - Apple サポート

　　macOS 復元から macOS を再インストールする方法 - Apple サポート

　　Mac のディスクを消去する方法 - Apple サポート

　　Mac をシングルユーザモードまたは Verbose モードで起動する - Apple サポート

　　　※ターミナルの起動方法について、「シングルユーザモード」の項

　　　 command (⌘) + R でMacを起動できなければ、option + ⌘ + R 等でMacを起動してください

　再インストールが譲渡のためでなくて、他にMacをお持ちの場合、他のMacで起動可能なインストーラを作成し、それを使ってインストールするのも良いかもしれません。

　　macOS の起動可能なインストーラを作成する方法 - Apple サポート

サポートで上手くいかなかった時のサポートの見解はどうだったのですか？

新たな提案はなく、サポート担当が諦めたのでしょうか？

もしそうなら、故障扱いで修理に出すしかないのでは？