Safariの閲覧履歴に関して

Safariの閲覧履歴に関してお伺いしたいことがあります。


今年の3月にiPhone8を購入しました。

購入してすぐはSafariの閲覧履歴が30〜35日ほど保存されていたのですが

現在は15日ほどしか保存されません。


また30日ぐらい保持できるようにしたいのですが、どうすればよいのでしょうか?

iPhone 8, iOS 13

投稿日 2020/08/05 09:14

返信
返信: 3

2020/08/09 19:49 yusuke96 への返信

yusuke96  さん、こんにちは。


追加情報をありがとうございました。


キャッシュのクリアをしても問題が継続しているのですね。


そのような場合、バックアップ後に iPhone の初期化を実施し、バックアップを戻さずに iPhone の初期設定を完了させ、2週間ほどそのままでご利用いただくことで、改善もしくは挙動確認ができますが、こちらの方法ですとご不便なことも多いと思いますので、ご検討ください。

 iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法

 iPhone、iPad、iPod を工場出荷時の状態に戻す (初期化する) 

 iPhone、iPad、iPod touch を消去する (初期化する) 方法   (コンピュータ不要)

 iPhone、iPad、iPod touch を初期設定する


もし、追加で確認をご希望の場合、こちらからサポートが受けられます。電話やチャッ ト、メールなどのサポートにつながります。

Apple サポートへのお問い合わせ


今後ともよろしくお願いいたします。

2020/08/06 17:55 yusuke96 への返信

yusuke96 さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPhone のモデル、 iOS のバージョン。また、iOS 13.6 にアップデートしても同様ですか。

・起動中の App すべての強制終了と再起動をしても同様ですか。

 iPhone、iPad、iPod touch で App を強制終了する方法

 iPhone を再起動する

・Safari を使用して Web をブラウズする際、プライベートブラウズをオンにして利用することはありませんか。

 iPhone や iPod touch でプライベートブラウズのオン/オフを切り替える

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

2020/08/08 02:05 Community_Host_YS への返信

・iOSのバージョンを13.6にアップデートしても同じです。

・起動中の App すべての強制終了と再起動をしても同じです。

・Safari を使用して Web をブラウズする際、プライベートブラウズをオンにして利用することはないです。

閲覧履歴が現在で何日間残っていて、その数日後にはどうなるかを何度かチェックしています。基本13〜18日ぐらいの保持期間です。

・キャッシュのクリアは試しましたが何も変わりませんでした。

・一旦全設定及びデータを初期化して、どうなるか調べるということはしていません(テスターでもないのにそこまでする気にはなれませんでした)


購入してすぐはだいたい30日〜35日くらいの保持期間がありました(この頃正確には日数は測定していません)。

1〜2ヶ月経つ頃には、25日ほどしか保存できなくなっていました(この頃は「あれ?ちょっと保持期間少なくなってない?」ぐらいでした)

3ヶ月以上経つ頃には保持期間が15日前後になっていました。


よろしくおねがいします。

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