Safariの閲覧履歴に関して
Safariの閲覧履歴に関してお伺いしたいことがあります。
今年の3月にiPhone8を購入しました。
購入してすぐはSafariの閲覧履歴が30〜35日ほど保存されていたのですが
現在は15日ほどしか保存されません。
また30日ぐらい保持できるようにしたいのですが、どうすればよいのでしょうか?
iPhone 8, iOS 13
Safariの閲覧履歴に関してお伺いしたいことがあります。
今年の3月にiPhone8を購入しました。
購入してすぐはSafariの閲覧履歴が30〜35日ほど保存されていたのですが
現在は15日ほどしか保存されません。
また30日ぐらい保持できるようにしたいのですが、どうすればよいのでしょうか?
iPhone 8, iOS 13
yusuke96 さん、こんにちは。
追加情報をありがとうございました。
キャッシュのクリアをしても問題が継続しているのですね。
そのような場合、バックアップ後に iPhone の初期化を実施し、バックアップを戻さずに iPhone の初期設定を完了させ、2週間ほどそのままでご利用いただくことで、改善もしくは挙動確認ができますが、こちらの方法ですとご不便なことも多いと思いますので、ご検討ください。
iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法
iPhone、iPad、iPod を工場出荷時の状態に戻す (初期化する)
iPhone、iPad、iPod touch を消去する (初期化する) 方法 (コンピュータ不要)
iPhone、iPad、iPod touch を初期設定する
もし、追加で確認をご希望の場合、こちらからサポートが受けられます。電話やチャッ ト、メールなどのサポートにつながります。
今後ともよろしくお願いいたします。
yusuke96 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
・iPhone のモデル、 iOS のバージョン。また、iOS 13.6 にアップデートしても同様ですか。
・起動中の App すべての強制終了と再起動をしても同様ですか。
iPhone、iPad、iPod touch で App を強制終了する方法
・Safari を使用して Web をブラウズする際、プライベートブラウズをオンにして利用することはありませんか。
iPhone や iPod touch でプライベートブラウズのオン/オフを切り替える
・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。
・iOSのバージョンを13.6にアップデートしても同じです。
・起動中の App すべての強制終了と再起動をしても同じです。
・Safari を使用して Web をブラウズする際、プライベートブラウズをオンにして利用することはないです。
閲覧履歴が現在で何日間残っていて、その数日後にはどうなるかを何度かチェックしています。基本13〜18日ぐらいの保持期間です。
・キャッシュのクリアは試しましたが何も変わりませんでした。
・一旦全設定及びデータを初期化して、どうなるか調べるということはしていません(テスターでもないのにそこまでする気にはなれませんでした)
購入してすぐはだいたい30日〜35日くらいの保持期間がありました(この頃正確には日数は測定していません)。
1〜2ヶ月経つ頃には、25日ほどしか保存できなくなっていました(この頃は「あれ?ちょっと保持期間少なくなってない?」ぐらいでした)
3ヶ月以上経つ頃には保持期間が15日前後になっていました。
よろしくおねがいします。
Safariの閲覧履歴に関して