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コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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ショッピングセッションの予約をキャンセル

ショッピングセッションを予約したがキャンセルをしたい、

やり方がわからないです

投稿日 2020/08/11 21:35

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投稿日 2020/08/12 01:01

失礼致します。


「スペシャリストとショッピング」の予約が完了後に、Apple から「ショッピングセッションの予約内容をお知らせします。」メールが届いていると思いますが、メール内の「よくある質問」>「セッションの予約後に、変更やキャンセルはできますか?」の項目に以下の様に記載されていますので、予約した Apple Store に直接電話(電話番号はメール内に記載されています)して、予約のセッション情報を伝えてキャンセル して貰って下さい。

(現在、COVID-19(新型コロナウイルス感染症)の影響なのか、Apple Store の営業時間が、12:00 〜 20:00 となっておりますので、本日 12:00 以降に電話して下さい)

  • キャンセルする場合は、セッションが開催される Apple Store に、電話でご予約のセッション情報をお知らせ下さい。
  • 現在、予約の完了後にセッションを変更する事は出来ませんが、キャンセルして新しい予約を取り直して頂く事が出来ます。

ストア一覧 - Apple Store - Apple(日本)

返信: 2
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2020/08/12 01:01 仁美194 への返信

失礼致します。


「スペシャリストとショッピング」の予約が完了後に、Apple から「ショッピングセッションの予約内容をお知らせします。」メールが届いていると思いますが、メール内の「よくある質問」>「セッションの予約後に、変更やキャンセルはできますか?」の項目に以下の様に記載されていますので、予約した Apple Store に直接電話(電話番号はメール内に記載されています)して、予約のセッション情報を伝えてキャンセル して貰って下さい。

(現在、COVID-19(新型コロナウイルス感染症)の影響なのか、Apple Store の営業時間が、12:00 〜 20:00 となっておりますので、本日 12:00 以降に電話して下さい)

  • キャンセルする場合は、セッションが開催される Apple Store に、電話でご予約のセッション情報をお知らせ下さい。
  • 現在、予約の完了後にセッションを変更する事は出来ませんが、キャンセルして新しい予約を取り直して頂く事が出来ます。

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