モバイルSuicaの再設定が出来ない

現状:モバイルSuicaの登録ができない。

経緯:当方iPhoneXを使用しております。パスコードを失念したため「iPhoneを探す」でデバイスの情報を削除しバックアップから復元しました。その際クレジットカードの登録は削除されましたが、モバイルSuicaの登録は残っているため削除されたらまた連絡するというメールがApple Payから来ました。その後JR東日本のHPでSuica会員の退会(払戻)を行い情報は消えました。その後来たメールには同じ端末でSuicaを利用する場合WalletにSuicaが表示されている時にはWalletからSuicaを削除する必要があると書いてありました。私の端末では表示されていなかったのでモバイルSuicaの新規発行を行うとエラーが発生しました(スクリーンショットを添付しています)。生年月日の不一致や通信環境、クレジットカードの問題ではないので青字のところだと思います。この場合WalletからSuicaの情報が消えていなさそうなのですが消す方法はあるんでしょうか。(Apple PayからSuicaの登録を削除したという連絡は来ていません)