AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

*  iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

itunes経由でしかソフトウェアのアップデートが出来ない

購入時からなのですが、購入時バックアップもありiTunesと接続してデータを移行しました。

毎回iosのアップデートをする際にWi-Fiを繋いで試みますが、永遠に「残り時間を計算中」と表示されるだけでアップデート作業に進みません。


ところがPCに有線で繋ぎiTunes経由でアップデートしようとすると可能になります。

ただ毎回PCを通してアップデートを行う手段しかないのは不便です。


この状況は回避出来るのでしょうか。

iPhone 7 Plus, iOS 12

投稿日 2020/08/24 20:53

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2020/08/25 06:12

215knttu215さん、こんにちは


iOSのアップデートは、リリースから時間が経過するとiPhone単独でのアップデートができなくなり、PC/Mac経由でのアップデートでなければならなくなることがあります。例えば、これからiOS12からiOS13にアップデートしようとすると、単独ではできないと思います。具体的に、現在のiOSのバージョンは幾つでしょうか?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2020/08/25 06:12 215knttu215 への返信

215knttu215さん、こんにちは


iOSのアップデートは、リリースから時間が経過するとiPhone単独でのアップデートができなくなり、PC/Mac経由でのアップデートでなければならなくなることがあります。例えば、これからiOS12からiOS13にアップデートしようとすると、単独ではできないと思います。具体的に、現在のiOSのバージョンは幾つでしょうか?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2020/08/24 21:22 215knttu215 への返信

現在iOS12なのでしょうか。バージョンが空きすぎると PC経由でのアップデートは必須です。

そして、アップデートは適宜行なっているでしょうか。iOS13.6からiOS13.6.1などならOTA(On The Air)でアップデートできるはずですが。

あと、iPhoneにアップデーターをダウンロードできるだけのストレージの余裕がないときも OTAでのアップデートはできないと思います。

itunes経由でしかソフトウェアのアップデートが出来ない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。