水没に関してのApple care +の保証

先日、カフェオレをMacBook pro 13インチ

にかけてしまい、電源は何度か押せばつくので、少し放置しており、2日後にカメラのキタムラに問い合せたところ、水没による故障と診断され、修理費が15万円程と言われ、Apple care +に加入したので修理を依頼しようと思うのですが、保証の対象になると思われますか?

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

投稿日 2020/08/27 08:49

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投稿日 2020/08/27 16:23

Apple care +に加入したので修理を依頼しようと思うのですが、保証の対象になると思われますか?

Apple Care+に、事故後に加入したという意味なら、対象外です。

https://www.apple.com/jp/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusmacjp.html


以下、抜粋


(b) 対象機器への過度または壊滅的な物理的損傷 (製品がつぶれたり曲がったりしているなど)、または液体接触に起因する対象機器への過度または壊滅的な損傷 (製品の一部または全体が浸水しているなど)


(i) お客様が対象機器を購入した後に本プランを購入した場合における、本プランの購入前に対象機器に生じていた状態


(b)についてはAppleの判断によっては対象になるかもしれませんが、文面からすると(i)に該当するように受け取れるので、この場合は対象外です。

キタムラに問い合わせた際の履歴が残っていた場合、Apple Care+の加入日はApple側で確認できますし、ここに書き込んでいるということは、Apple IDで誰なのか判ってしまいますから…。


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2020/08/27 16:23 悠之介273 への返信

Apple care +に加入したので修理を依頼しようと思うのですが、保証の対象になると思われますか?

Apple Care+に、事故後に加入したという意味なら、対象外です。

https://www.apple.com/jp/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusmacjp.html


以下、抜粋


(b) 対象機器への過度または壊滅的な物理的損傷 (製品がつぶれたり曲がったりしているなど)、または液体接触に起因する対象機器への過度または壊滅的な損傷 (製品の一部または全体が浸水しているなど)


(i) お客様が対象機器を購入した後に本プランを購入した場合における、本プランの購入前に対象機器に生じていた状態


(b)についてはAppleの判断によっては対象になるかもしれませんが、文面からすると(i)に該当するように受け取れるので、この場合は対象外です。

キタムラに問い合わせた際の履歴が残っていた場合、Apple Care+の加入日はApple側で確認できますし、ここに書き込んでいるということは、Apple IDで誰なのか判ってしまいますから…。


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