apple musicが開けない
apple musicのアイコンを間違えて削除した為、再ダウンロードしようとapp storeに行くとダウンロードのタブは出ず、「開く」が表示されます。開こうとすると「機能制限がオンです」となり開くことができません。機能制限をオフにする為、スクリーンタイムはオフにしていますが、開けないのですがどうしたら良いのでしょうか?
iPhone XS, iOS 13
apple musicのアイコンを間違えて削除した為、再ダウンロードしようとapp storeに行くとダウンロードのタブは出ず、「開く」が表示されます。開こうとすると「機能制限がオンです」となり開くことができません。機能制限をオフにする為、スクリーンタイムはオフにしていますが、開けないのですがどうしたら良いのでしょうか?
iPhone XS, iOS 13
それでは、あえてスクリーンタイムをオンにして、制限に関係のありそうな設定がオンになっていないか確認してみてはどうでしょうか。Appのダウンロード、またはミュージックを制限してしまっていないかなど。
設定>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>許可されたApp>ミュージック>オフ
になっているとか。
そこも関係はなさそうですね…。あとは試せそうなことは、iPhoneの強制再起動う、AppStoreからサインアウト/サインイン、またはすべての設定をリセットすれば 解決できるような気がしますが、すべての設定のリセットは 色々設定が消えてしまうので 元に戻すのに少々面倒です。
そのため 実行される前にAppleサポートへ相談をお勧めします。
とりあえずiPhoneを再起動してみるとどうでしょうか。
おや、失礼しました、そこにはないですね。
コンテンツとプライバシー制限>iTunes及びAppStoreでの購入>
の設定はどうなっていますか。
ご返信ありがとうございます。再起動してみましたがだめでした…。
ありがとうございます。ミュージックのタブが見当たらなくなっています。アップルミュージックもiphone内に見当たらないのに、appストアではダウンロードされていることになっていて…。
許可されたappの中にミュージックがなくなっており、ここにミュージックを追加するときはどうしたら良いんでしょうか?
ありがとうございます!「インストール」「appの削除」「app内課金」全て許可になっている状況です。
なるほどです。ご丁寧にお答えいただき、誠にありがとうございました!サポートへ連絡してみます。
apple musicが開けない