zoom使用時にパソコンが

8月29日の午前中に、14人でズームミーティングをしていたところ、私のパソコンだけががシャットダウンして、再起動が始まりました。ネット環境(電波など)は問題がなく、ルーターとパソコンはケーブルでつないでいます。OSはカタリナ 10.15.6 です。同じような経験をした人はいますか?

iMac Line (2012 and Later)

投稿日 2020/08/30 20:20

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2020/08/30 21:16 GANAPATI0905 への返信

私も一度、Zoomミーティング中での画面共有中にカーネルパニックによる強制再起動が発生した事が有ります。

しかし、再起動の原因は様々です。カーネルパニックの場合はMacの画面上にメッセージが表示されますが、多くの場合は表示されません。

再起動のログが残る場合もありますが、何処にそのログが有るかは分かりませんので、膨大なログを見ていくしか有りません。ログが残っていない場合も有りますし、この面倒な作業をする必要はあまりないでしょう。

2020/08/30 22:21 KYKBNK への返信

ご返信ありがとうございます。思ってもいない状態でしたので、画面にカーネルパニックのことが書いてあるか確認していませんでした。ただ再起動の際に通常の再起動場面ではなく、うっすらとホルダーが写っていました。

カーネルパニックのことを今回初めて知ったので、もしかしたらそれが原因だったかもしれません。ありがとうございました。

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