zoom使用時にパソコンが
8月29日の午前中に、14人でズームミーティングをしていたところ、私のパソコンだけががシャットダウンして、再起動が始まりました。ネット環境(電波など)は問題がなく、ルーターとパソコンはケーブルでつないでいます。OSはカタリナ 10.15.6 です。同じような経験をした人はいますか?
iMac Line (2012 and Later)
8月29日の午前中に、14人でズームミーティングをしていたところ、私のパソコンだけががシャットダウンして、再起動が始まりました。ネット環境(電波など)は問題がなく、ルーターとパソコンはケーブルでつないでいます。OSはカタリナ 10.15.6 です。同じような経験をした人はいますか?
iMac Line (2012 and Later)
zoomを使ってませんが、こういうときは、機種とzoomアプリのバージョンも重要なヒントになるのでは。
私も一度、Zoomミーティング中での画面共有中にカーネルパニックによる強制再起動が発生した事が有ります。
しかし、再起動の原因は様々です。カーネルパニックの場合はMacの画面上にメッセージが表示されますが、多くの場合は表示されません。
再起動のログが残る場合もありますが、何処にそのログが有るかは分かりませんので、膨大なログを見ていくしか有りません。ログが残っていない場合も有りますし、この面倒な作業をする必要はあまりないでしょう。
ご返信ありがとうございます。思ってもいない状態でしたので、画面にカーネルパニックのことが書いてあるか確認していませんでした。ただ再起動の際に通常の再起動場面ではなく、うっすらとホルダーが写っていました。
カーネルパニックのことを今回初めて知ったので、もしかしたらそれが原因だったかもしれません。ありがとうございました。
ありがとうございます。ズームは一応有料プランで行っていると最新のバージョンを入れているとは思うのですが、また確認してみます。
zoom使用時にパソコンが