AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

*  iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

アプリは課金済みなのに、反映されない

サブスクリプションで課金し、購入済みになっているのですが、有料版が見れず、購入画面になってしまいます。

Appの方には、購入済みとなっている。

決済は行われているのに、見れないのはなぜ!?

iPhone 8 Plus, iOS 13

投稿日 2020/09/01 21:00

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2020/09/02 08:49

そのAppそのものは最新アップデートされていますか?

AppStore>右上の人のアイコンタップ>画面を下へ引っ張って更新>


で未アップデートのアプリの中に対象のアプリはありませんか?


また、本日iOS13.7がリリースされました。

合わせてソフトウェア・アップデートもした上でそのバグが正常に戻らないか、まずはお試し下さい。

返信: 1
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2020/09/02 08:49 すぬ0000 への返信

そのAppそのものは最新アップデートされていますか?

AppStore>右上の人のアイコンタップ>画面を下へ引っ張って更新>


で未アップデートのアプリの中に対象のアプリはありませんか?


また、本日iOS13.7がリリースされました。

合わせてソフトウェア・アップデートもした上でそのバグが正常に戻らないか、まずはお試し下さい。

アプリは課金済みなのに、反映されない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。