AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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電話受話部分の清掃等は行いました。通話中小さな声は聞こえていますが、ボリュームを操作しても音の大小が機能しない
iPhone 7
sakata0419さん、こんにちは
念為で、すべてのアプリを終了させてから再起動をお試しください。その上で動作を確認されてはどうでしょうか？例えば、ミュージックなどでも同様なのか、イヤフォンなどを装着しての利用はどうなのか、それぞれ確認してください。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
sakata0419さん、こんにちは
念為で、すべてのアプリを終了させてから再起動をお試しください。その上で動作を確認されてはどうでしょうか？例えば、ミュージックなどでも同様なのか、イヤフォンなどを装着しての利用はどうなのか、それぞれ確認してください。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
回答ありがとうございました。スピーカーは異常ありません。電話の受話部分の詰まりなのか。小さく音は聞こえるので細かな清掃が必要なのかやってみます。
sakata0419さん、こんにちは
念為ですが、それは特定の相手との通話限定ですか？それとも、不特定多数との通話ですか？前者ならば、こちらだけの処理では済まないかもしれません。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
電話の受話音量が小さく、ボリューム表示は動くが音量が機能しない。
