「メール」アプリについて

Macの「メール」アプリを利用し

・社内用メール(bbbb@abc.jp)

を利用しています。

メールの送信・受信共に問題なく可能です。


この度別に

・営業用メール(a.bbbb@abc.com)

も使用する事になりました。


営業用メール(a.bbbb@abc.com)にメールが来ると社内用メール(bbbb@abc.jp)にメールが転送されるように設定してあります。

同じように、

社内用メール(bbbb@abc.jp)からメールを送る際に

営業用メール(a.bbbb@abc.com)としてメールを送りたいのですが、

この設定がうまくいきません。


Macの「メール」アプリで

アカウント→アカウント情報→メールアドレス→メールアドレスを編集で、

アカウント:社内用メール(bbbb@abc.jp)

に営業用メール(a.bbbb@abc.com)を登録してメール送信を行なっているのですが、以下のエラーメッセージが出ます。


Recipient address rejected: Sender is not same as SMTP authenticate username


また、接続診断を行うと、

abc.jpのSMTPはすぐに「サーバへの接続とログインが完了しました。」

と表示されますが、IMAPは「サーバへの接続中」

がずっと表示されます。


エラーメッセージはuserNameが違うという内容ですが、

2つの登録ユーザ名が違うとこの機能は使えないものなのでしょうか?

bbbb@abc.jpでは正常に送受信ができるので、IMAPの接続ができなくなる理由も気になっています。

MacBook, macOS 10.15

投稿日 2020/09/07 00:09

返信
返信: 11

2020/09/07 02:13 kuniatsu への返信

>営業用のメールは、各々の端末で使用ができない状況となってます。

>ですが、営業用メールを使うことが許されている端末をわざわざ触りたくない人が、今回記載した方法でメールを行っています。

社内ルールを無視して営業用メアドを使っている...と読めますが。 これは問題ないんでしょうか?


送信メールアドレスを変更すればSMTP認証が通らないのは当然(お書きのエラーが出る)で、他の人でそれができているというのは...「SMTP認証なし」で送信しているということでは?

2020/09/07 00:37 xy への返信

説明不足ですみません。

営業用のメールは、各々の端末で使用ができない状況となってます。

ですが、営業用メールを使うことが許されている端末をわざわざ触りたくない人が、今回記載した方法でメールを行っています。

私も同じ方法を取りたいがエラーが出て困っているというわけです。


なんで、メールができないのではなく、やりやすくしたいので、アップルの「メール」アプリのメールアドレス編集で送信アドレスを営業用メールであるように見せたいというのがニーズです。


返信ありがとうございます。




2020/09/07 02:05 gaitiro への返信

> うまくいっている人がいるのならばその人に設定を詳しく聞けば良いのでは?

おっしゃる通り、それでメールを運用している方の方法を教えてもらい、本文のエラーが出ている状態になります。

その方法というのが私が本文に記載したものになります。


> そもそも送信できないはずの端末から送信できてしまっては会社できに問題があると思いますが。

これはおっしゃる通りなので、別件としてセキュリティについての話はしてみたいと思います。


もし、エラーの解決に何か思い当たる部分があればご連絡よろしくお願いいたします。

2020/09/07 02:10 xy への返信

返信ありがとうございます。

「こんなことはできません。」というのは、本文に記載している方法を使っても、to欄にbbbb@abc.jpが表示されるはず、ということでしょうか?

メーラーについて詳しくなくて申し訳ありませんが、本文に書かいたIMAPのエラーを解決しても期待の挙動にならないということであれば、このやり方を諦めたいと思いますが、そうなると「メールアドレスを編集」の部分はどのような理由で用意されている機能なのかがわからなくなります。もし、ご存知であればそちらまで記載いただけるとありがたいです。


現状、その方法でやっているという方がいることと、明示的にエラーが出ているのでその解決をして実際に試すという方法を取り確認するつもりです。

よろしくお願いします。

2020/09/07 03:14 Pajerow への返信

ありがとうございます。

SMTPの認証エラーだったのですね。問題解決に前進しました。

bbbb@abc.jpの設定用情報を確認したところ、 (SMTP  SSL port: 465 )と書かれていました。

a.bbbb@abc.comの方の設定は現状わかりません。

bbbb@abc.jpのポートが58であればSMTPエラーの解消が見込めるものでしょうか?

a.bbbb@abc.comのポートを58にする必要があるのでしょうか?

お手数をおかけして申し訳ありませんが、ご存知でしたら教えていただけると助かります。


> 社内ルールを無視して営業用メアドを使っている...と読めますが。 これは問題ないんでしょうか?

その面は確かにありますが、自身より立場の上の者からこの使い方を指示されている部分もある為、個人にとっての問題はない状態です(会社全体としては問題となる可能性はあります)


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