Apple Musicのradioで、あるアーティストのステーションが急に聴けなくなりました。聴こうとすると「このステーションの開始中に問題が起きました 後でやり直してください」というエラーメッセージが出ます。アプリを一旦終了しても、iPhoneを再起動しても、iCloudからサインアウトしてサインインしなおしても解決しませんでした。ちなみに他のアーティストのステーションは再生できました。他に解決方法はないのでしょうか？
iPhone 6s, iOS 13
JOMK さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
・iPhone のモデル、 iOS のバージョン。また、iOS 13.7 にアップデートしても同様ですか。
・ iPhone で「設定」＞「[ユーザ名]」＞「iTunes と App Store」＞ Apple ID をタップ後サインアウト/サインインした場合、問題は再現しますか。
・他のデバイスで再生できないアーティストのステーションを再生した場合も同様ですか
・モバイル通信、Wi-Fi ネットワークのどちらでも同じ問題が起きますか。
・可能な場合は状況の把握できる画面のスクリーンショットをご返信ください。また、その際は、個人情報を公開しないようご注意ください。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。
特定のアーティストのステーションだけ再生できない
