修理サービスの料金ついて

Question

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iphoneXを水没破損させ配送修理サービスを依頼しました。

製品交換となったのですが　見積額を見たら96710円＋税で106381円の請求だったのですが、

高くないですか？

製品修理サービス情報の保証対象外で59800円かなと思っていたのですが、

修理不可で交換の場合は保証対象外の金額とは異なるのでしょうか？

投稿日 2020/09/09 21:58

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・Appleサポートにて修理を依頼された場合、iPhone Xの修理サービス料金の上限は59,800 円ですので、何らかの別の料金が発生している事になります。Appleサポートにお問い合わせください。

・Apple以外(Apple 正規サービスプロバイダ含む)で修理を依頼された場合、上記の最大料金は適用されません。

iPhoneの修理サービス - その他の修理

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確認となりますが、エクスプレス交換サービスをご利用では無いですか？

エクスプレス交換サービスをご利用の場合、一時的に交換機の料金が与信枠として確保されます。

>エクスプレス交換サービスをお申し込みになると、交換機価額(交換機としてお届けする製品の価額) がお客様のクレジットカードの与信枠として一時的に確保されます。

>この与信枠は、お客様のiPhoneに生じた不具合や損傷がApple製品限定保証またはAppleCare+の保証対象であり、かつ、それが修理不可能なほどの壊滅的な損傷でない場合は、後ほど解除されます。

iPhone エクスプレス交換サービス

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配送サービスでの修理は上限対象になりますよね？

Appleサポートへ問い合わせたのですが、一度決済したので変更も返品も不可と言われましたけどそんなことあるのでしょうか？

配送修理のカテゴリに従って修理依頼したら金額が表示されておりそれを確認して決済した私も悪いの出すがサイトに記載されている上限額以上の金額を請求するのはさすがに納得いってないですし不毛です。

Appleサポートへの問い合わせがよくわかりません。サイト内をグルグルしてしまいます。どこにあるのでしょうか？

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