iCloudストレージ代の二重請求
契約しているiPhoneは1台なのに、iCloudのストレージ代50GB130円が、月2回請求されています。1回目は毎月13日、2回目は毎月15日に請求されています。以前アップルサポートセンターに問い合わせて、解決したはずが、それ以降も毎月二重請求されていて困っています。2年ほど続いているので、解決してしまいたいと思っています。
iPhone SE, iOS 13
契約しているiPhoneは1台なのに、iCloudのストレージ代50GB130円が、月2回請求されています。1回目は毎月13日、2回目は毎月15日に請求されています。以前アップルサポートセンターに問い合わせて、解決したはずが、それ以降も毎月二重請求されていて困っています。2年ほど続いているので、解決してしまいたいと思っています。
iPhone SE, iOS 13
それぞれのApple IDが別になっていませんか? 領収書で確認してください。
その上で、現在使用していない方のApple IDでログインしてiCloudストレージをダウングレードしてください。
以前のApple IDでログインが不可なら、サポートと相談してApple IDごと削除を依頼してください。
それぞれのApple IDが別になっていませんか? 領収書で確認してください。
その上で、現在使用していない方のApple IDでログインしてiCloudストレージをダウングレードしてください。
以前のApple IDでログインが不可なら、サポートと相談してApple IDごと削除を依頼してください。
iCloudストレージ代の二重請求