「ポップアップウインドウ」の項目が表示されません

Safariで、「Safari」>「環境設定」>「Webサイト」と開いても、「ポップアップウインドウ」の項目が出てきません。macOS Mojave・Safariバージョン13.1.2を使用しており、他の同じ環境のmacでは「ポップアップウインドウ」の項目は表示されています。どのような原因が考えられるでしょうか?

MacBook Pro

投稿日 2020/09/14 23:05

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返信: 8

2020/09/16 18:06 ma_lu への返信

「macOS Mojave・Safariバージョン13.1.2で、本来ならポップアップが表示されるWEBページを閲覧しているのに、ポップアップが表示されない」と言うことでしょうか?

そしてSafariの環境設定で「Webサイト」に、本来含まれているはずの「ポップアップウィンドウ」がない、と言うことですか?

もしそうならアプリのインストールし直しが定石だと思うのですが、Safari単体でインストールはできないので、macOSの再インストールが必要ですね。

一旦、Safariを削除して、それからOSを上書きでインストールする事になると思います。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204416

2020/09/16 00:18 ma_lu への返信

ma_lu さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・お使いの Mac のモデル、OS のバージョン、macOS 10.15.6 にアップデートしても同様ですか。

・使用当初から問題がありましたか。それとも、最近になってこちらの問題が発生しましたか。

・SMC リセット、NVRAM リセットを実施後も問題は再現しますか。

 Mac で NVRAM または PRAM をリセットする

 Mac の SMC をリセットする方法



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

2020/09/16 18:20 ma_lu への返信

~/Library/Containers/com.apple.Safari/Data/Library/Preferences/com.apple.Safari.plist をゴミ箱に移動してから Mac を再起動してください(注意:この「ライブラリ」フォルダは非表示です)。

Macで特定のフォルダに直接移動する - Apple サポート

macOSユーザガイド - Apple サポート


参考。

Safari pop-up preferences missing - Apple Community

Pop Up Windows control missing from Websi… - Apple Community

2020/09/16 17:33 Community_Host_MH への返信

最近OSとSafariのバージョンをアップデートしたところ、ポップアップウィンドウが開かなくなり(アップデートするまでは開いていました)、環境設定で設定を変えようと思ったらそもそもの項目自体がありませんでした。

まず教えていただいた方法を試してみることにします。ありがとうございました。

2020/09/16 17:38 gaitiro への返信

返信ありがとうございます。ポップアップウィンドウが出るサイトを開くことがなくて気付いていなかったのですが、先日ポップアップウィンドウが出るはずのサイトで先に進めなくなり、発覚しました。今はポップアップウィンドウが全て開かない状態になっています。

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