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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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Watchアプリが開かない

突然Apple WatchとiPhoneの接続が切れたので、接続しようとしたら、iPhone上のWatchアプリが開かないので、再接続できない。

双方再起動もダメ。

Watchアプリをアンインストールしようとしたが、ペアリングを解除しないとアプリを消せない。

ペアリング解除するには、Watchアプリから解除しないといけない。

Apple Watchをリセットしても、Watchアプリが開かないとペアリングできないので、意味がないと思うのですが、同じ方いますか?

また何か良い方法はありますかね?

Apple Watch Series 6, watchOS 7

投稿日 2020/09/22 07:13

返信
返信: 34

2020/09/26 21:14 みどりドン への返信

サポートに電話して遠隔操作で状況チェックしてもらったけど、直らなかったよ。親身になってくれたので次の連絡を待って直す方法を聞けたらここでシェアします。私はiphone ⅩSですが、ハードではなくソフトに問題があると思ってる。

2020/10/03 18:04 みどりドン への返信

さっきサポートから電話があったのだけど、このような不具合があることは認識していて同じような問い合わせが他にもあるらしい。ただ調査中だからアップデートやシステム設定などが出るまで待って欲しいとのことでした。ペアリング解除はリスクがあるかもだから待ってとのこと。早く直して欲しいよ(/ _ ; )

2020/10/11 22:05 satoru1204 への返信

実は昨日(2020/10/10)もサポートかけて現状を聞いてみたのさ。初期化すれば良いのか…というかと言うことも含めて…。お勧めされなかった。エンジニアも問題は認識していてこの問い合わせは少なくないらしい。バグ修正などOSのアップデートなどを待つのが良いという回答でした。ちなみに窓口のサポートの対応は誤魔化さなくて良い、信用できると思ってる。ただ…早く直して欲しいよ。

2020/10/12 09:32 woody への返信

Woodyさん

情報ありがとうございます。こんな事例もあるんだな〜って見てたんだけど、どれにも当てはまらないのよ😭同じような形でAppleから改善方法が提供されるのを待ってる。アップデートで終わるようにして欲しいと思ってる。

2020/10/17 15:51 みどりドン への返信

人生初のApple Watch

series 6

機種はXS

ペアリングして2日間は順調。嬉しい。

3日目からアプリ開かない。悲しい。


1)時間が6時間ずれる

2)初期化を残す対処法試すもすべてダメ

3)Watchをリセットしたため、何もできなくなる

4)Watch電源断

5)初期化に対抗があるので何もできず


月1万のお小遣いを貯めて約2年。初めて購入したWatchがこれで相当凹んでます😭

2020/10/17 16:38 昭144 への返信

昭144さん

初期化は抵抗あるよね〜。そもそもなぜ何の落ち度もない利用者がリスク覚悟+時間も要する初期化をせにゃあかんの⁉️って思う。今日サポートにメールしてまた連絡待ちしてます。またフィードバックします。

2020/10/17 17:44 昭144 への返信

アップデートされるまでの辛抱かと、家族のiPhoneとペアリングして使ってました。しかし、折角のApple watchも昨日は半減以下。最後まで抵抗のあったiPhoneのオールリセットに踏み切りました。iCloudでバックアップからの復活…どうなることかと心配でしたが、思ったより簡単に復活しました!!!iPhoneもApple watchも快適に使えています。

2020/10/17 20:59 satoru1204 への返信

昭144さん 上手くいって良かったですね(^^)

今日もサポートに電話してみたのですが、上手くいかないケースもあるしやっぱりAppleから対策が出るまで待って…と言われました。来週また連絡する予定です。というのもいつ改善されるか不明らしいので、進捗状況の確認です。

2020/10/20 12:49 マルチーズ大好き への返信

エキスパートに相談するということでしばらく待っていたのですが,エキスパートが初期化を勧めてきました。なんのためのエキスパートなのでしょうか。。。

私も購入してから使用できていないので大変困っています。情報くらい出してもいいんじゃないかと思うのですが。怠慢ですね。

2020/10/22 02:06 みどりドン への返信

本日配信のiOS 14.1にアップデートしましたが、相変わらずWatchAppが起動しません

また、起動しないため既存のAppleWatchとのペアリングも消せないため、Appの削除も出来ない手詰まり状態です。。。。


iPhone XR + AppleWatch Series4

Watchアプリが開かない

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