Macbook Airで、OS はCatalina 10.15.7 です。
Line for PC はv6.3.1.2337 を使用しているのですが、OSをアップデートしてから、
ビデオ通話に参加しようとすると強制終了され、予期せぬエラーが発生したというメッセージが表示されます。
携帯デバイスで凌いでますが、PC上の画面共有をしたいので支障が出ております。
Macのプライバシー上、Lineへのカメラへのアクセス許可はオンになっています。
対処方法がわかれば教えていただきたいです。
宜しくお願いします。
MacBook Air 13″, macOS 10.15
negi814 さん、こんにちは。
さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
・FaceTime や複数のアプリケーションで同様の現象が起こりますか。
・他社製のファイアウォールソフトウェアやその他のセキュリティソフトウェアをお使いですか。お使いの場合、そのソフトウェアの構成を変更するか、一時的に無効にすることで問題は解決しますか。
・セーフモードで起動した場合、問題は再現しますか。
・エラーや警告の表示があった場合、その内容をそのままご記載ください。
・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。
Line for PC でビデオ通話に参加しようとすると強制終了される
