こんにちは。
今年の1月中旬に13インチのMacBook Pro 2019を買ってまだ９ヶ月経っていなのですが、バッテリーの減りが早く、Coconut BatteryやBattery Healthのアプリで確認したところ、製造年月日は2019年11月30日、放充電回数が67回、最大容量の5102mAhに対して現在の最大はその86%の4394mAh。ネット閲覧だけだと最大で4時間強でアップルが宣伝している10時間の半分以下。使えば使うほど短くなるのはわかっていますが、９ヶ月でこの数字はいかがなものでしょうか・・・普段、バッテリーに異常に負荷をかけるような使い方はしていないと思いますし（主にワードやエクセル等を使って仕事やネットを閲覧）、パワーセーバーの設定もパワーナップ以外は全てチェックを入れており、2分でディスプレイを消すようにしています。これはバッテリー交換してもらうことは可能でしょうか・・・。
よろしくお願いいたします。
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
失礼致します。
ネット閲覧だけだと最大で4時間強 でアップルが宣伝している10時間の半分以下。
バッテリーの最大容量に対して、バッテリーの持ちがかなり悪い様に思いますが、バックグラウンドで動作するセキュリティソフトやユーティリティ系のソフト を使用していたり、MacBook Pro から直接電力を供給するタイプの周辺機器等 を使用されていませんでしょうか？
また、念の為、「SMC リセット」を行なって見て下さい。
Mac の SMC をリセットする方法 - Apple サポート
最大容量の5102mAhに対して現在の最大はその 86% の4394mAh。
Apple では、購入後１年間の Apple 製品限定保証や、AppleCare+ for Mac の 保証期間内に、Apple の検査でバッテリーの最大容量が、本来の 80 % 未満に劣化した事と、バッテリーの劣化の原因が hitak123 さんの責任（事故や過失）ではない事が確認された場合は、無償でのバッテリー交換 となります。
これはバッテリー交換してもらうことは可能でしょうか・・・。
Apple の検査を行なって見ないと、どの様な判定になるのか分かりませんが、バッテリーの最大容量が本来の 80 % 以上の場合は、交換して貰えるとしても、有償（保証対象外バッテリーサービス料金）での交換になる可能性 が有ります。
実はこちらに投稿する前に上記のページからチャットおよび電話のサポートリンクをクリックしても期間が切れており、追加で「購入」しないといけないと表示され、サポートを受けることができませんでした。
AppleCare+ for Mac に加入していない場合、無料テクニカルサポートは購入後 90 日間ですので、取り敢えず バッテリーサービスを申し込んで、Apple の検査を行なわれて見て、バッテリー交換を行うかどうかを判断 して見ては如何でしょうか？
（有償の場合は、Apple 製品限定保証の保証期限が切れる１週間前位まで待って（バッテリーの最大容量が、本来の 80 % 未満になる事を期待して）、再度バッテリーサービスを申し込んで見るとか）
失礼致します。
ネット閲覧だけだと最大で4時間強 でアップルが宣伝している10時間の半分以下。
バッテリーの最大容量に対して、バッテリーの持ちがかなり悪い様に思いますが、バックグラウンドで動作するセキュリティソフトやユーティリティ系のソフト を使用していたり、MacBook Pro から直接電力を供給するタイプの周辺機器等 を使用されていませんでしょうか？
また、念の為、「SMC リセット」を行なって見て下さい。
Mac の SMC をリセットする方法 - Apple サポート
最大容量の5102mAhに対して現在の最大はその 86% の4394mAh。
Apple では、購入後１年間の Apple 製品限定保証や、AppleCare+ for Mac の 保証期間内に、Apple の検査でバッテリーの最大容量が、本来の 80 % 未満に劣化した事と、バッテリーの劣化の原因が hitak123 さんの責任（事故や過失）ではない事が確認された場合は、無償でのバッテリー交換 となります。
これはバッテリー交換してもらうことは可能でしょうか・・・。
Apple の検査を行なって見ないと、どの様な判定になるのか分かりませんが、バッテリーの最大容量が本来の 80 % 以上の場合は、交換して貰えるとしても、有償（保証対象外バッテリーサービス料金）での交換になる可能性 が有ります。
実はこちらに投稿する前に上記のページからチャットおよび電話のサポートリンクをクリックしても期間が切れており、追加で「購入」しないといけないと表示され、サポートを受けることができませんでした。
AppleCare+ for Mac に加入していない場合、無料テクニカルサポートは購入後 90 日間ですので、取り敢えず バッテリーサービスを申し込んで、Apple の検査を行なわれて見て、バッテリー交換を行うかどうかを判断 して見ては如何でしょうか？
（有償の場合は、Apple 製品限定保証の保証期限が切れる１週間前位まで待って（バッテリーの最大容量が、本来の 80 % 未満になる事を期待して）、再度バッテリーサービスを申し込んで見るとか）
Appleに相談してみてください。
判断基準はオープンになってないので、同じ立場のユーザーが判断するのは無理です。
遠隔でチェックもできるはずなので、下記から問い合わせが良いと思います。
D300さん
ありがとうございます。先ほど再度サポートリンクを試してみたところなぜか繋がったので
電話での相談・サポートを本日受けることになりました。
ありがとうございました。
necotaさん
色々と詳しくご説明いただき、ありがとうございます。バックグラウンドにはsophosとubersichtというアプリくらいですね。
何もしていない状態でバッテリーアイコンをクリックしてもエネルギー消費が著しいアプリはありませんと表示されます。
SMCリセットの件もご教示いただき、ありがとうございます。先ほど試してみましたが、特に変更はないみたいです。
D300さんにも返信させていただいたのですが、先ほど再度サポートリンクを試してみたところなぜか繋がって予約することが
できましたので、電話での相談・サポートを本日受けることになりました。
色々とありがとうございました。
返信ありがとうございます。
実はこちらに投稿する前に上記のページからチャットおよび電話のサポートリンクを
クリックしても期間が切れており、追加で「購入」しないといけないと表示され、サポートを
受けることができませんでした。そのため、こちらに書き込んでみました。他になにか
連絡・サポートを受ける方法ないか探してみます。
電話が良いと思います。
製品保証は1年あるので、劣化が認められれば交換にもなり得ますし…
MacBook Pro 2019のバッテリー消耗。
