表示が途中から消えて無くなってしまいました。電源も入りません。

急に画面が真っ暗になり、リンゴマークがついたり消えてたり。

復元画面が表示される場合の画面が出て、手順通り行うも復帰せず。

さらに画面が真っ暗なまま今度は何も表示が出なくなってしまいました。充電しても何も出てきません。

iPhone X, iOS 13

投稿日 2020/10/10 05:31

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2020/10/10 08:55

バッテリー関連の故障かもしれません。

サポート記事を参考にしても改善が見られない場合は、修理に出すことをお勧めします。


「iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合」

https://support.apple.com/ja-jp/HT201412

それでも問題が解決しない場合

次のいずれかの問題がある場合は、Apple サポートにお問い合わせの上、修理サービスをお申し込みください。

  • 充電をしても、強制的に再起動しても、あるいはこの記事に記載されている操作を行っても、画面が真っ黒なまま何も表示されない。


返信: 3
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2020/10/10 08:55 sorazirou への返信

バッテリー関連の故障かもしれません。

サポート記事を参考にしても改善が見られない場合は、修理に出すことをお勧めします。


「iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合」

https://support.apple.com/ja-jp/HT201412

それでも問題が解決しない場合

次のいずれかの問題がある場合は、Apple サポートにお問い合わせの上、修理サービスをお申し込みください。

  • 充電をしても、強制的に再起動しても、あるいはこの記事に記載されている操作を行っても、画面が真っ黒なまま何も表示されない。


このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

表示が途中から消えて無くなってしまいました。電源も入りません。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。