秘密の質問でパスワードリセット出来ない

失礼致します。

よろずや呑さんがお書きの様に、「セキュリティ質問」を設定していた場合でも、アカウントセキュリティをアップグレード（「２ファクタ認証」を有効）した場合は、「セキュリティ質問」は表示されません。

（より高度なアカウントセキュリティに移行した為、「セキュリティ質問」は必要なくなる）

Apple ID でサインインする際に、下の画像の様な画面が表示され、「次に進む」ボタンをクリック（またはタップ）したり、「その他のオプション」ボタンをクリック（またはタップ）した場合でも、

下の画像の様な画面が表示され「アカウントセキュリティをアップグレード」ボタンをクリック（またはタップ）して、アカウントセキュリティをアップグレード（「２ファクタ認証」を有効）された覚えは有りませんでしょうか？

アカウントセキュリティをアップグレード（「２ファクタ認証」を有効）した場合でも、下記リンクの手順で Apple ID のパスワードの変更は可能 です。

Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート

アカウントを最近アップデートしたばかりの場合は、２週間以内であれば「２ファクタ認証」を登録解除出来ます が、特別な事情が無い限り、セキュリティの観点からから言っても、「２ファクタ認証」を設定して置く事をお勧め致します。

（Apple から届いた「登録確認」メールを開いて、「以前のセキュリティ設定に戻す」リンクをクリック）

Apple ID の 2 ファクタ認証 - Apple サポート

1122mk1122 さんによる書き込み：

秘密の質問がでてこないです。

従来の『セキュリティ質問』に答える方式から、『アカウントセキュリティをアップグレード』されるなどして、2 ファクタ認証を有効にされるとそうなります。