管理者(owner)パスワードがわからない

電気屋でMacを購入し、そこで初期設定などを店の方にしてもらいました。持ち帰って色々自分がしなければならない設定などを行なっていると、

指紋認証(touch id)を設定する際に「"owner"のパスワードを入力してください」とでます。ですが、私はそのパスワード設定をしていませんし、一応自分が思い当たるパスワードを入力しましたが全て違いました。他にアプリを使用する際も"owner"のパスワードを要求されるので困っています…

MacBook

投稿日 2020/10/11 03:32

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2020/10/11 06:43 k_24 への返信

> 初期設定などを店の方にしてもらいました


非常によろしくないです。

一旦ディスクを消去してmacosをクリーン再インストールしてやり直す方が良いです。

でも問題が。Apple IDもお店の人に登録してもらったのでしょうか?

もしそうだとすると、macに最初からついてるApple社製のアプリを再インストールできないですよ(これらは最初に設定されたApple IDに紐づけられます)。せっかく新品のマックを購入したのに、その付属アプリをお金を出して再購入する必要があります。

ownerというのも、お店の人が設定したアカウントじゃないですか?多分、その場ではそのパスワードを聞いてるとは思うのですが。

とにかくマックを新品で購入したのなら、そのマックに最初に電源を入れた時には何のアカウントも登録されてません。

2020/10/12 02:56 はに への返信

はにさん

コメントありがとうございます!

Apple IDは持ち帰ってから私自身で設定しました。

多分店側がパスワードを設定し、そのパスワードを教えてもらわないままだったのだと思います…ですが、他の方法でなんとか解決できましたことを報告させていただきます。

コメントしていただきありがとうございました!(^^)

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