再起動できなし。画面は真っ黒だが、警告音や音声は聞こえ、振動するのはわかる。

和江177さん、こんにちは

もし可能ならば、暗号化バックアップを取った上で、修理の依頼をしてください。おそらくは、ディスプレイそのものの故障の可能性が高いと思います。

《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

恐らくディスプレイの故障です。修理しないと元に戻らないと思います。

とりあえず、サポート記事はこちら。

iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合

https://support.apple.com/ja-jp/HT201412

それでも問題が解決しない場合

次のいずれかの問題がある場合は、Apple サポートにお問い合わせの上、修理サービスをお申し込みください。

• 充電をしても、強制的に再起動しても、あるいはこの記事に記載されている操作を行っても、画面が真っ黒なまま何も表示されない。
• 画面は真っ黒だが、警告音や音声は聞こえ、振動するのはわかる。