アップデートが出来ない。確認中から進まない

正篤257 さん、こんにちは。

Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

Apple Watch のアップデートをする際、「確認中」が表示され、Apple Watch のアップデートができない状況で解決策をお探しなのですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。

次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・Apple Watch のモデル、watchOS のバージョン、ペアリングしている iPhone のモデル、iOS のバージョン。

Apple Watch の見分け方

Apple Watchについての情報を取得する

iPhone のモデルを識別する

iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する

・こちらのサポート記事の「始める前に」に記載の条件はすべて満たしていますか。

Apple Watch をアップデートする

・iPhone で Watch App を開き、「一般」>「ソフトウェア・アップデート」の順にタップし、表示される画面の最下部の項目に「確認中」が表示される状況ですか。可能な場合は状況の把握できる画面のスクリーンショットをご返信いただくと、より正確な状況がユーザの皆様に伝わり、有用な情報が得られるかもしれません。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。

上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

正篤257 さん、こんにちは。

ご返信いただきありがとうございました。

iPhone とApple Watch を再起動しても改善しないということですね。

その場合、追加で以下の内容をご確認ください。

・iPhone を iOS14.1 にアップデートしても同様ですか。

iPhone、iPad、iPod touch をアップデートする

・iPhone に接続しているほかの Bluetooth アクセサリの接続を一時的に切断した場合も同様ですか。

・iPhone が接続している Wi-Fi ネットワーク設定を削除し、再度 Wi-Fi に接続した場合も同様ですか。

では、よろしくお願いします。