キャノンDR-C230のスキャナーにパソコンの操作の権限を与えている

キヤノンDR-C230のスキャナーを購入しました。

アップルでドライバーの用意がないとのことなので、キャノンのサポートサイトからダウンロードしました。


・DR-C230_Driver_V1.3.19.1206_ScanServerV.1.5.0.8forMac.pkg

(66,345,692 バイト)

です。


まず、ドライバをインストールしましたが、全く認識しておらず、

captureontouchというプログラムを入れました。

・CaptureOnTouchforMacV.4.5.19.1223.pkg

(87,826,486 バイト)


インストールはapplestore以外なので、アプリケーションの実行許可を求めてきていました。

captureontouchを入れただけなのに、

scanserverやtouchなど、たくさんのアプリが勝手にインストールされました。

アクティビティモニタを見ると、キャノンのそれらの系統が勝手に立ち上がっていました。

移動ーアプリケーションの中にはないので、勝手にシステムアプリの中に入ったようです。

さらに、ユーザーのログインの所に勝手に入っていてパソコンの起動と同時に立ち上がるようにもなりました。

それでもスキャナーが動かないのでキャノンに問合せました。

あとで担当者?から電話がかかってきて、

「システム設定ーオートメーション」という所にcaptureontouch.appプログラムを動かすようにフラグの設定して欲しいとのことでした。

「システム設定ーオートメーション」は、captureontouch.appというプログラムに、

他のプログラムを動かす権限をあげるという所のようです。


本当にそれでいいのかアップルサポートに確認しました。

このような動きをするのに、アップルサポートはキャノンに聞かないとわからないと言います。

キャノンサイトから悪質プログラムをダウンロードしたことになりませんか?


誰か、キヤノンDR-C230を買った人はいませんか?

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

投稿日 2020/11/04 03:41

返信
返信: 7

2020/11/06 16:40 enjoyw への返信

これだよね?

https://cweb.canon.jp/imageformula/lineup/c240/index.html


ご指摘の問題は、Canonのドライバとユーティリティの作り方の問題です。

そもそも、Canon側でドライバをインストールするときに、「こういうユーティリティも一緒にインストールするよ」と表示を出すなり、インストールの解説ページで説明すれば良い話です。

(Automatorの設定が必要なんて、Canon側の作りの甘さが原因)

Mac App Storeでソフトウェアを配信しているわけではないので、確かに、Appleサポート側では、どうにもなりません。

Canon側に改善要請を伝えましょう。

2020/11/24 22:57 enjoyw への返信

canon DR-C230 スキャナー を 購入された方、いらっしゃいませんか?


ドライバ は

・DR-C230_Driver_V1.3.19.1206_ScanServerV.1.5.0.8forMac.pkg

(66,345,692 バイト)

                                          

captureontouchというプログラムを入れました。

・CaptureOnTouchforMacV.4.5.19.1223.pkg

(87,826,486 バイト)


2020/11/25 03:38 粕谷 明 への返信

以前の記事が削除されていたのですか、「Appleの管理者」が消したのですね。わかりました。

一般向けの商品だと思っています。

私は、他に買った人を探しています。そして

他の方の意見も聞きたいですし、他に方法を探す事や、

掲示板に書き込めば誰かが読んでくれると思う事が間違いだとは思いません。

Canon DR-C230 スキャナー を 購入された方、いらっしゃいませんか?


2020/11/22 17:57 粕谷 明 への返信

そうですね、canonはおかしいと思いますが、

macは、アプリケーションから削除すると、関連も全部削除できるのが良さだと思っていたので、


それが出来ていないのでappleにも問題があるように思います。


セキュリティソフトは、アプリケーションフォルダから消しても全部消せないのは、仕方ないかもしれない。(それも納得していないが)

スキャナーのドライバ で、アンインストール時に全部消せない状況はおかしいと思います。


どんなプログラムであっても

インストールしたファイルを、アプリケーションフォルダから削除した際に、消えないのであれば、winPCのように初期化、初期化ばかりで対応しなければならない。


キヤノンDR-C230のスキャナーを購入した人いませんか

2020/11/22 18:34 enjoyw への返信

何かアップルのソフトに過剰な期待抱かれてませんか?


> インストールしたファイルを、アプリケーションフォルダから削除した際に、消えないのであれば、


アンインストーラ で関連ファイルを全部削除するように作ってない限り、macOSであってもこれは普通と思うけど。ましてや、アプリケーションフォルダーからアプリをゴミ箱に捨てただけでシステムに散らばってる関連ファイルが全部なくなるというのは魔法使いでない限り無理です。

アンインストーラ を用意するのはインストーラ を作成した方の責任です。Appleには3rd partyのソフトの作りがどうなってるかまではわかりようがありません。

2020/11/24 23:23 enjoyw への返信

canon DR-C230 スキャナー を 購入された方、いらっしゃいませんか?

もう一度掲載しておくけれど、これだよね?

https://cweb.canon.jp/imageformula/lineup/c240/index.html

複合機が1万円以下で買える時勢に、あまり一般向けの製品だとは思えないけれど…。


価格.comの掲示板の方にも、クチコミは何も書き込まれていないし、ユーザーが少ないことが想像できる製品です。

特定機種についての情報を集めたいなら、価格.comのほうに不具合情報を書き込んでみるのも1つの手では?

https://kakaku.com/item/K0001095944/


Amazonのレビュー(21件)にも、褒めているレビューはあるけれど、批判的なレビューは無く、星1つの評価は6%(1件)のみ。

https://www.amazon.co.jp/dp/B07KR5JVQJ/


どのみち、ドライバやユーティリティの作りについては、Canon側の都合と責任であって、Apple側ではどうにもなりません。

アプリケーションからツールを削除しても残骸が残るのは、ドライバを組み込む必要のある周辺機器である限り、ドライバ側も削除するようにアンインストーラを用意するのは、Canon側です。

余分なツールを勝手にインストールするのもCanon側の問題です。

この点について、Appleに要望を伝えても、Apple側では対処のしようがありません。


あと、11月23日にAppleの管理者さんが削除したのと同じ内容の書き込みを繰り返すのは、荒らし行為では?

私の書き込みも誹謗中傷だと言われかねないので、このスレッドに返信するのは、これで最後にしますね。

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キャノンDR-C230のスキャナーにパソコンの操作の権限を与えている

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