サブスクリプションの自動更新について詳しい方おられますか?

 無料使用期間が3日間のアプリをインストールして必要がないと判断し無料期間中にホーム画面から削除して安心していましたが、先程自動更新の通知が来て年間の使用料金が発生してしまいました。


 規約に同意してインストールしているのでやはり一年後の更新まで待つしかないのでしょうか?

自分の中で決して安くない使用料金なのですが

設定画面のサブスクリプションの停止をしていない限り、料金を支払ってまで使いたいサービスではないのですが返金は望めないのでしょうか?

iPhone 8, iOS 14

投稿日 2020/11/05 17:52

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投稿日 2020/11/05 18:24

アプリケーションの削除は、サブスクリプションの停止にはなりません。

サブスクリプションを確認・解約する


に沿って、停止手続きをする必要があります(複数の端末で同じアプリを使う人もいますので、一つの端末でアプリを消しても、他の端末で使いたいかもしれない)。

通常、スタートしたサブスクは期限が切れるまで解約できません(解約は、次回更新の停止という意味)。


なお、特段の理由があれば、

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする

で返金してもらえる可能性はあります。


* 一部編集いたしました。 Apple Inc.


返信: 1
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2020/11/05 18:24 ねむり18ねむり18 への返信

アプリケーションの削除は、サブスクリプションの停止にはなりません。

サブスクリプションを確認・解約する


に沿って、停止手続きをする必要があります(複数の端末で同じアプリを使う人もいますので、一つの端末でアプリを消しても、他の端末で使いたいかもしれない)。

通常、スタートしたサブスクは期限が切れるまで解約できません(解約は、次回更新の停止という意味)。


なお、特段の理由があれば、

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする

で返金してもらえる可能性はあります。


* 一部編集いたしました。 Apple Inc.


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