watchOS7にアップデートしてから、画面が白くなる。

jo1ndg さん、こんにちは。

Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

Apple Watch のソフトウェアアップデート後、Apple Watch の画面が白くなることがあるということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。

次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・Apple Watch のソフトウェアのバージョン (Apple Watchについての情報を取得する)

・ペアリングしている iPhone のモデル (iPhone のモデルを識別する)

・ソフトウェアのバージョン (iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)

・どのような場面で現象が発生しますか。現象の発生頻度をご記載ください。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。

上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

jo1ndg さん、こんにちは。

ご返信いただきありがとうございました。

再起動やペアリングし直しをした後も改善しないということですね。

その場合、追加でこちらをご確認ください。

・ペアリングをし直した際、バックアップデータを戻さず、新しい Apple Watch として設定していますか。

それでは、よろしくお願いします。