フェイスIDの登録が出来ない

フェイスIDの設定でいつまでも

「カメラを上に動かしてください」

「カメラを下に動かしてください」

が繰り返されて登録出来ない

iPhone X

投稿日 2020/11/14 16:02

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投稿日 2020/11/15 01:35

誠一114さん、こんにちは


暗号化バックアップを取った上で初期化しても改善しなければ、ハード障害と考えられます。念のため、以下のサポート記事も参照してください。

iPhone や iPad Pro で Face ID が機能しない場合 - Apple サポート


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

返信: 1
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2020/11/15 01:35 誠一114 への返信

誠一114さん、こんにちは


暗号化バックアップを取った上で初期化しても改善しなければ、ハード障害と考えられます。念のため、以下のサポート記事も参照してください。

iPhone や iPad Pro で Face ID が機能しない場合 - Apple サポート


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いとうみきでした

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