Big sur アップデート後メールに複数の不具合

＞１）迷惑メールノックスが無い

サイドバーの＜よく使う項目＞にポインタを置くと＜＋＞が表示されます。その＜＋＞をクリックしますと、＜よく使う項目に追加＞ウインドウが開きますので、＜追加するメールボックス＞から＜すべての迷惑メール＞を選択して＜ OK ＞ボタンをクリックしますと、＜よく使う項目＞に迷惑メールボックスが表示されます。

＞２）削除したメールがゴミ箱に入っていない（ゴミ箱へ移動はできる）

意味がよくわからないのですが、上記の方法で＜すべてのゴミ箱＞を選択して＜ OK ＞ボタンをクリックすると、＜よく使う項目＞にゴミ箱が表示されます。

koba50様の２）の不具合は、「このMac内」の「ゴミ箱」に削除したメールが入っていない、ということではないでしょうか。

私も同様のことで困っていました。

が、上記chie256様のやり方で、＜よく使う項目＞の＜＋＞から、

プルダウンにでてきた「すべてのゴミ箱」を選んで追加したところ、

その中にアカウントごとのゴミ箱があり、各アカウントで削除したメールがちゃんと入っていました！

大変助かりました。お二方に、御礼申し上げます。

@NiftyのPOPアカウントで確認してみました。

メールの環境設定に下記のような設定があり、これをオフにすると削除したメールがゴミ箱には入らず即消えます。

また、”迷惑メッセージを消去”が「しない」になっているためか、受信メールを迷惑メールに変更すると「迷惑メールボックス」が表示されました。

「しばらく」とは具体的にどのくらいでしょうか。

私はMojaveから「システム環境設定」の「ソフトウエアアップデート」でBig Surにアップデートしたところ、十数分でアプリが起動できない、TimeMachineでのバックアップがエラーで失敗する、はてはキーボードやトラックパッドにも一切反応しないなどの不具合が発生しました。

仕方がないので電源ボタンを長押しし強制終了したところ、その後起動時にキーボードとマウスの電源を促す画面が表示され起動すらでできなくなりました。

私がした対処は

・Shift+Option+Command+Rを押しながら再起動し元のバージョン（Mojave）をクリーンインストール。

・起動時の移行アシスタントではTimeMachineのバックアップからデータのみ移行。

・そのままで「システム環境設定」の「ソフトウエアアップデート」でBig Sur（11.1）にアップデート。

・各アプリを新たに新規インストール。

その後６日目ですが、今のところ安定して使えています。

早速の回答、ありがとうございました。

Big Surはリリース直後にインストールしましたので11月中旬からです。11.1へのアップデートも直ぐに実施しました。問題が出だしたのは1週間前くらいからです。Appleのヘルプデスクの協力で考えられる原因はチェックし、11.1の再インストールもしたのですが問題が解決しませんでした。原因はBig Sur(11.1)では無いかと考えています。

私の場合は問題がメールのフレームが画面上に表示されないことだけで、他のアプリでは問題が起きていません。従って、クリーンインストールと各アプリの新規インストールはリスクが大きいかなと思っています。

とりあえずSparkをインストールし、これからのメールは読めるようにしましたが、過去のメール、問題が起きて今までの未読メールが全く読めません。しばらくBig Surのアップデートを待って見ようと思っています。

他の方でこのような現象は起きていないのでしょうか？

GmailとiCloudアカウントでは問題ないということですね。

では不具合が発生しているアカウントはどこのものですか？

私も迷惑メールボックスが表示されておらず困っていて、こちらで書かれている＜よく使う項目＞にポインタを置いても＜＋＞の表示が出なかったのですが、メールアプリをフルスクリーンで使っていて、フルスクリーン表示を解除すると＜＋＞がちゃんと現れて、そこから迷惑メールボックスを選択して表示させることができました。もしフルスクリーンで使われているようでしたら、一度お試し下さい。

お役に立ててよかったです。ご丁寧にご連絡頂き、ありがとうございます。

ありがとうございます！

私も大変困っていました。

助かりました。

皆さん、感謝です。