Apple One ファミリー共有について

私が主催者となってApple One ファミリー契約をしました。

妻と子供をファミリー共有設定して、早速妻がApple Musicにサインインしたのですが、その後彼女の元へ「サブスクリプションの確認」というメールが届きました。


それによれば3ヶ月間無料で、その後は彼女のクレジットカードへ毎月1480円が請求されると書いてあります。

これは彼女が何か登録方法を誤ったのでしょうか?私が単身赴任をしており直接妻のiPhoneを確認できません。

お心当たりがございましたらご指摘いただけると幸いです。

iPhone XS, iOS 14

投稿日 2020/11/16 04:53

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返信: 3

2020/11/17 21:48 Sumajin への返信

Sumajin さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

Apple One ファミリープランの登録を進めている状況ということですね。

こちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・管理者と奥様それぞれがお使いの iPhone のモデル (iPhone のモデルを識別する)

・iPhone のソフトウェアのバージョン (iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)

・奥様はどの様な手順で登録されましたか。

・ファミリー共有のお支払いとして登録されているクレジットカードと、今回 1480 円が請求されると連絡があったクレジットカードは同一の物ですか。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


2020/11/18 04:04 Community_Host_MH への返信

Community_Host_MH

ありがとうございます。


・管理者(私) iMac 2017 21inch 4K retina / iPhone Xs Apple Oneの加入と家族への招待はiMacから行いました。

・妻 iPhone Xs

・登録方法 まずファミリー共有に参加して、その後「Apple_Oneへようこそ。」というタイトルで送られてきた案内メールの中の「Apple Musicを開く」をクリックしました。するとApple Musicアプリが起動して、添付の画面が表示されました。ファイミリー(6人まで)を選んで登録したのですが、そのあと、2ヶ月過ぎたら1,480円課金されるというメールが届いたので慌てて私に連絡してきました。

・ファミリー共有のカードは私の物、1480円が請求されると連絡があったカードは妻のもので別のものです。


事前にファミリー共有の設定と「購入アイテムの共有」は済ませています。

不安な点は、私が海外に居住していて、妻とは国/地域の設定が異なることです。Appleのサイトを読むと国/地域が異なる場合は購入アイテムは表示されない、共有できないと書いてありますが、Apple Oneをシェアできないとははっきりと書いていないところです。

国が違うとファイミリー共有によるApple Musicのシェアはできないでしょうか? ちなみにiCloud ストレージは共有できています。






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