電話が切れない
iPhone11を使用しています。
購入時より通話終了時に近接センサーが作動せず画面が暗いままで通話終了ボタンが表示されない為、パワーボタンを一度押して切っている状態です。
画面フィルム、ケースを装着していなくても同じです。
iosは最新ですが、購入時のバージョンから同じ状態で改善されません。
これは皆さんにも起きている事なのでしょうか?
Appleサポートに聞いても原因が分かりませんと言われてしまっています。
iPhone 11, iOS 13
iPhone11を使用しています。
購入時より通話終了時に近接センサーが作動せず画面が暗いままで通話終了ボタンが表示されない為、パワーボタンを一度押して切っている状態です。
画面フィルム、ケースを装着していなくても同じです。
iosは最新ですが、購入時のバージョンから同じ状態で改善されません。
これは皆さんにも起きている事なのでしょうか?
Appleサポートに聞いても原因が分かりませんと言われてしまっています。
iPhone 11, iOS 13
Appleストアの店員の面前で実演すれば、交換(修理)になると思うけど。
yayu-さん、こんにちは
えーっと、念為で暗号化バックアップをした上で初期化して、それで同様の頻度で現象が再現するのならば、そのままアップルストアに持ち込まれるのが一番だと思います。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
電話が切れない