電話が切れない

iPhone11を使用しています。

購入時より通話終了時に近接センサーが作動せず画面が暗いままで通話終了ボタンが表示されない為、パワーボタンを一度押して切っている状態です。

画面フィルム、ケースを装着していなくても同じです。

iosは最新ですが、購入時のバージョンから同じ状態で改善されません。

これは皆さんにも起きている事なのでしょうか?

Appleサポートに聞いても原因が分かりませんと言われてしまっています。

iPhone 11, iOS 13

投稿日 2020/11/26 21:25

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返信: 2

2020/11/27 02:36 yayu- への返信

yayu-さん、こんにちは


えーっと、念為で暗号化バックアップをした上で初期化して、それで同様の頻度で現象が再現するのならば、そのままアップルストアに持ち込まれるのが一番だと思います。


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いとうみきでした

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電話が切れない

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